影响他人的艺术

　　卡耐基曾向一家饭店租用大舞厅用来讲课。这天，他突然接到通知，说他必须付出比以前高出三倍的租金。

　　于是，卡耐基与这家经理交涉说："我接到通知，有点惊讶，不过这不怪你。因为你是经理，你的责任是尽可能盈利。"紧接着，他为经理算了一笔账，如果将礼堂用以举办舞会或者晚会，当然会获大利，"但你撵走了我，也等于撵走了成千上万有文化的中层管理人员，而他们光顾贵处，是你花钱也买不来的活广告。那么哪样更有利呢？"

　　经理被他说服了。

　　在这里，卡耐基没有说一句他所要的，就得到这个减租的结果。这关键在于他在分析利弊时，是站在经理的角度，使经理把心理天平砝码加到了卡耐基这边。

　　福特曾说过这样一句话：假如有什么成功秘密的话，就是设身处地为别人着想，了解别人的态度和观点。因为这样不仅能使你得到与对方的沟通和理解，而且可以更清楚地了解对方的思维轨迹，从而有的放矢，击中要害，变成善于聆听的高手。

　　与同事的交流中，绝对相信自己正确的人是狭隘并极其危险的。因此，交流的落点在哪儿并不重要，重要的是你在交流的过程中不仅能了解对方的观点，而且，通过这种交流，你们都加深了对问题的认识。　　记住，以别人的思路作为起点，不仅可以避免自己的唐突，又可以使对方心甘情愿的接受