影响他人的艺术

　　至此，我想到了--

　　大师的水平

　　有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带松开。

　　有个旁观者看到了这一切，不解地问："大师，您为什么又要将鞋带松开呢？"大师回答道："因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉使他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。"

　　"那你为什么不直接告诉你的弟子呢？"

　　"他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励。" 

　　大师的水平，就在于他能从学生粗浅的思路中发现闪光点，并给予配合与支持。

　　让同事与你共同思考

　　首先，你必须对问题有种强烈的责任感。为了追求正确答案，你表现得很虔诚，因而值得大家信赖。如果没有这个前提，那么，不可能有实质性的对话。

　　也正因为如此，你才容易做到：

　　问问题：阐述原因、避免暗示

　　你很愿意听一听同事的想法，主动向他们请教--向他们问问题。这是了解对方想法最简单的办法。那么怎么样问问题呢？

　　需要注意两点：

　　首先，你要解释这个问题的目的。

　　周六在家，我突然想帮我妻子做些家务。与其问她："家里的衣服洗了吗？"她回应"别抱怨我，我也挺累的"；不如--我说"我想干点家务活动活动，那衣服洗了吗？"这时，就不会被她误解了。

　　三月份，我突然看见了羽绒马甲，觉得她穿好看。与其直接建议："要不你穿羽绒马甲吧？"却换来她的回答"你想冻死我呀，不想找也就算了！