影响他人的艺术

　　然后，请别人对你的想法提出质疑。你可以这样说：

　　"……不知道这样对不对？"

　　"你们看这样行吗？……"

　　"……我有不对的地方，请大家帮忙指出来"……这时，你就在鼓励别人反对你的想法，提出更多不同的观点，从而使你的想法得到改进。

　　示范：让事实说话

　　你要是倡导某种东西，最好是自己先做出来，让别人看见。这就是示范。

　　示范行为越是出乎意料，它就越容易被人们发现。如：会后，高级主管在收拾人们留下的咖啡杯，而他的秘书建议经理们留下互换项目信息。如果将两人做的事交换，则没人会注意高级主管正在培养大家的服务意识！

　　有一个大老板，身价有十多个亿，仍然不买车，和他的员工一样，每天乘地铁上班--清楚地向员工宣扬了"节约、务实"的作风。

　　所谓"身教大于言教"。如果我们能够用自己的行动来说明自己的主张，让事实来说话，那答案就再清楚不过了。