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  • 四问管理者:你是这样经营你的团队吗? 26 | 2006-11-26
    广东省佛山市一家实业公司,新近招聘了一个职业经理人,统辖公司的人力资源管理工作。该公司原来只有一个行政人事部,人员编制是三个人:一个部长,一个是负责行政的主管,另一个是文员。由于公司过去长期忽视人力资...

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  • 全面预算管理五招 40 | 2006-11-26
    “预算是一种系统的方法,用来分配企业的财务、实物及人力等资源,以实现企业既定的战略目标。企业可以通过预算来监控战略目标的实施进度,有助于控制开支,并预测企业的现金流量与利润。”这是“全球最佳实务数据库...

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  • 领导:学会诱导下属的价值取向 33 | 2006-11-26
    优秀的领导者会从价值观的观点来解决问题行为,他们不会只是单纯的挑战行为。他们会在承认每个人的行动都具有正确的意图的情况下,审视他的行动,也会同时审视他的信念及价值观,然后同当事人一起找出符合意图的其他...

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  • 各色员工要怎么管 48 | 2006-11-26
    运动心理学家雷纳在描写人们学习一种运动时,归纳为四种类型:三分钟热度型、狂热着迷型、惊马劳役型和大师高手型。三分钟热度型:做事虎头蛇尾,起初兴致高昂,但却不能善始善终。狂热着迷型:开始进步神速,但因迫...

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  • 如何成为下属拥戴的上司? 60 | 2006-11-26
    不要批评责骂下属  鲍勃·胡佛是个有名的试飞驾驶员,时常表演空中特技。一次,他从圣地亚哥表演完后,准备飞回洛杉机。倒霉的是飞行时,刚好有两个引擎同时出现故障。幸亏他反应灵敏,控制得当,飞机才得以降落。...

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  • 领导力:善于从绝望中发现新的契机 56 | 2006-11-26
    是什么造就了真正的领导者?为什么有些人天生就知道该如何去激励和鼓舞员工——让他们充满信心、力量和工作热情,而有些人却一而再、再而三地碰壁?在“伟大的领导者是如何形成的”这个问题上,并没有简单的答案,但...

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  • 精明老板的四大暗招 47 | 2006-11-26
    秦先生作过一家小公司的老板,还有不少老板级别的朋友。员工在一起议论的是老板,令人吃惊的是,老板聚会,也少不了谈论员工。员工在和老板斗志斗勇,老板也在和员工智慧较量。秦先生听多了,不免也总结出些规律。如...

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  • 如何成为下属拥戴的上司 48 | 2006-11-26
    不要批评责骂下属鲍勃·胡佛是个有名的试飞驾驶员,时常表演空中特技。一次,他从圣地亚哥表演完后,准备飞回洛杉机。倒霉的是飞行时,刚好有两个引擎同时出现故障。幸亏他反应灵敏,控制得当,飞机才得以降落。虽然...

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  • 总监日记:发掘人生潜能 34 | 2006-11-26
    十足的热情  今天跟部门人员谈话,我们每个季度都要通过一对一的谈话,来完成对员工学习的检验,找出每个人的差距及改进的方向。  其实在我们公司,前期的培训比考核更为重要。咨询行业的培训没有统一的模式,我...

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  • 授权的成本:企业不能承受之重 33 | 2006-11-26
    企业到底是独立的生命体,还是企业家的衍生物?  额手称庆20周年的中国公司们,对此莫衷一是。  从客观的企业行为结果统计数据来看,答案无疑倾向后者。大多数的中国企业仍只是创立者的衍生物,是个人或少数人...

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  • 卓越领导:选接班人的曹参法则 30 | 2006-11-26
    为领导者选接班人对一个组织来说,是一件头等大事。它关系到组织今后的生存和发展,不能不慎重。在实际中,我们经常看到,被交班人选为继承人的往往是那些比较听话、能够继续贯彻实施前任制定的既定方针的人。从感情...

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  • 熔炉:造就真正的企业领导者 37 | 2006-11-26
    是什么造就了真正的领导者?为什么有些人天生就知道该如何去激励和鼓舞员工——让他们充满信心、力量和工作热情,而有些人却一而再、再而三地碰壁?在“伟大的领导者是如何形成的”这个问题上,并没有简单的答案,但...

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  • 责任流程 组织管理另一只隐形之"手" 37 | 2006-11-26
    “流程再造”之所以很难达到“戏剧性”的预期效果(生产周期缩短70%、成本降低40%、产品质量和总收入均提高40%),最大的可能原因,是被企业组织里“责任流程”的混乱不堪吞噬或消耗掉了。  事实上,在企...

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  • 管理兵法:带领员工如待赛马 40 | 2006-11-26
    员工需先有赢的动机才会全力以赴,领导者就是要鼓舞个别员工从而创造非凡绩效。  带员工如待赛马,让他自信是马王,就会一举冲破终点线!  把马儿引到水边是一回事,有没有能耐让马儿饮水却是另一回事。相信许多...

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  • 领导力的“软道理” 26 | 2006-11-26
    “领导力”开始成为新经济理论中最时髦的术语,是在其内涵发生重大变化之后。  在相当长的时间里,“领导”与“管理”一直被混为一谈。领导是管理的排他执行者,管理是领导的独有权力,这样一种误判被广泛地接受,...

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  • 游戏与管理:星际争霸中的管理艺术 45 | 2006-11-26
    近来无事,有了空闲就玩起了大学最爱的星际争霸,虽是很古老的游戏,但其设计精准,每次上手都有欲罢不能的感觉。看着一队队跳着舞步的刺蛇冲锋陷阵,扫六合,并八荒,攻城略地,家里忙着造兵添将,真是忙得不亦乐乎...

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  • 企业高层应该做规章制度的忠诚守卫者 36 | 2006-11-26
    前几天,和某企业的老板聊天,聊起了企业规范化和制度化的有关问题,他感叹企业制度的缺乏、中国企业管理的低层次重复、高处不胜寒等等。当然我印象最深刻的有一点,那就是企业缺乏严格地和大量的管理制度,从而导致...

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  • 怎样成为“激将”高手 36 | 2006-11-26
    如何让别人做他不想做的事?“激将”常常是一种可以奏效的策略。  “激将”主要通过隐藏的各种手段,让对方进入激动状态(愤怒、羞耻、不服、高兴)导致情绪失控,然后去执行你想让他执行的事。说到底,人是感情的...

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  • 激励高管不适合挂钩MBO 28 | 2006-11-26
    激励高管不应像MBO那样“一锤定音”,必须有一个长期激励与约束机制。让高薪奖励与业绩“捆绑”,将薪酬中的部分作为变动薪酬,新增利润的多少与变动薪酬的高低成正比。同时规定,变动薪酬中的一定比例,须等到离...

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  • 向“老外”学谈判 33 | 2006-11-26
    许多经理人直到发现国外谈判战略出现问题时,才意识到文化差异的影响。从其他文化中学习一些谈判策略,可以减少跨文化谈判的风险,并提高你在本国谈判的技巧。你是一个典型的美国式谈判者吗?对于其他文化的谈判风格...

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  • 顺利度过变革危险期 34 | 2006-11-26
    大多数变革举措在实施伊始即告失败,因为主管们犯了一个或多个常见的错误。你要负责实施某项重大的变革。或许是你的公司制订了某项新的竞争战略,例如削减成本、进入新市场或全球扩张,你必须让自己的部门与之协调一...

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  • 领导者要多关注自己“水下冰山” 23 | 2006-11-26
    工商界领袖是我们这个时候的英雄人物,也是众多MBA的偶像。他们的一举一动,无论好坏,都被人们津津乐道。然而不可否认的是,这些光环只是他们的“冰山一角”,其素质与价值才是隐藏在水面下的广袤冰原,虽然难以...

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  • 创新性思维 解决企业执行难问题 36 | 2006-11-26
    访中山大学中外管理研究中心首席管理顾问乐载兵博士  作为企业管理者,你可能经常碰到:你的员工总是有很多目标没有实现的理由;每次开会讨论时总有一些员工一言不发,而你又不知道他们在想什么;当你的业务需要其...

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  • 管理“悟性”从何而来 52 | 2006-11-26
    悟性往往是从问题中来梁漱溟先生在《我的自学小史》中写道:“自学最要紧是在生活中自觉。我始终不是学问中人,也不是事功中人,我想了许久,我是什么人?我大概是问题中人。”好一个“问题”中人!梁先生的这番话不...

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  • 管理者与领导者的七大差异 47 | 2006-11-26
    管理者和领导者是截然不同的两类人。在动机、成长历程以及如何思考和行动方面,二者有很大差异。第一,管理者注重理性和控制,他们是问题解决者。成为管理者既不需要天才也不需要英雄主义,只要你坚持不懈、工作勤奋...

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  • 如何做好公司层面上的领导? 48 | 2006-11-26
    把握四大职责,克服三类障碍,培养具备全局观的领导接班人。  在过去几十年中,很多公司都把注意力集中在培养出色的业务单元带头人及部门主管上,也就是那些仅负责公司某一部分业务运营的人。但是,它们没有花同样...

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  • 清晰是一切领导力的基础 36 | 2006-11-26
    在西方一些长期从事研究商业领导人素质的专家看来,真正的领导者的特质在于使事情简单明朗,这一点同样适用于中国的企业如果你去研究大多数公司或者商学院关于领导力的课程,你会发现有抱负的领导者必须掌握的技能,...

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  • 走出企业领导执行误区 46 | 2006-11-26
     平安保险公司董事长马明哲在谈起对执行力的体会时,提到了一个怪圈现象,即企业的高层怪中层,中层怪员工,员工怪中层,中层又反过来怪高层,形成了一个圈,却没有一个人真正地负责,保质保量地做好自己的工作。 ...

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  • 美国运通肯尼斯·切纳特谈领导力 30 | 2006-11-26
    美国运通公司首席执行官肯尼斯·切纳特称,“适应性”是公司在瞬息万变的全球市场取得成功的关键因素之一。通过把达尔文的理论用于商业领域,他于2005年3月17日在沃顿商学院发表演说称:“存活下来的并不是最...

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  • 企业如何提升主管的执行力? 66 | 2006-11-26
    我们在辅导江门地区不少企业提升管理水平的过程中,经常碰到布置给各级主管的工作被一拖再拖,即使完成了也与要求有一定差距情况。在企业里,每一个老板、每一名管理人员都会对下属有要求,无论这些要求是否明确、合...

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  • 领导要决:注意力要用到刀刃上 34 | 2006-11-26
    上帝最公平的一件事,就是给每个人每天二十四小时,没有贫富、种族、年龄差异,科技进步神速,制造了排山倒海的信息,却无法每天多给人类一分钟。  十五世纪中的人,一生所接受的信息,也没有当今一份纽约时报周日...

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  • 领导者:如何让员工有竞争力 48 | 2006-11-26
    “只有创业,没有守业。”海尔首席执行官张瑞敏在媒体上说:在组织内不论是元老还是年轻人,真正对员工关怀不是表现在小恩小惠上,而是让他们有竞争力。  的确,让员工有竞争力,企业才能赚钱把利润回馈给员工。然...

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  • 培养领袖气质 提高员工工作积极性 60 | 2006-11-26
    著名心理学家豪斯认为,出色的领袖以其领袖气质指出下属前进的明确目标,帮助他们在情境不明的情况下明确方向,激励他们为实现目标而奋斗。一项有趣的研究表明,具有领袖特质的人常常利用他们的情绪表达能力来激励或...

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  • 首席知识官的目标是使自己失业 26 | 2006-11-26
     20世纪90年代初,知识管理(KnowledgeManagement)还是一个令人兴奋的新概念。当时,这个概念被咨询顾问和几位管理大师大肆推崇,又被学者们视为探究与剖析的重大课题。结果,对于究竟何为...

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  • 企业管理的原动力在于组织智商 26 | 2006-11-26
    “打造百年老店”或“做领袖品牌”是每个企业乃至每个企业家的梦想,如何实现这个梦想,实际上就是要解决一个企业的可持续发展问题。它是当今全球关注的热门话题,就企业自身而言可持续发展是一个环环相扣、庞大的系...

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  • 用"孔子的方式"管人 领导的管理手段 30 | 2006-11-26
     如何调动知识型员工的积极性和主动性,是企业老板苦恼的事情。伟大的教育家孔子的“御人术”,对于当今企业领导者可谓是管好和用好知识员工的法宝。  经常有人问我一个问题:“我是负责全国市场销售的销售总监,...

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  • 你可以让员工说真话吗 27 | 2006-11-26
    员工的真话不一定就是真知灼见,但一定是肺腑之言。员工的真话价值如何?从下列几个案例可见一斑:世界首富比尔·盖茨鼓励员工畅所欲言,对公司的发展、存在的问题,甚至上司的缺点,毫无保留地提出批评、建议或提案...

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  • 主管魅力引导团队发展 25 | 2006-11-26
    领导并不是以同样的方式表现他们的领导角色,领导者们通常使用不同的领导风格,这些不同的领导风格对团体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响。  从实际寿险从业的统计数字显示中,不难发现:单位运作时,人...

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  • 新主管接任 随时调整“挥棒姿势” 28 | 2006-11-26
    如果你是一名新上任的部门主管,需要接管一个高效运转的部门,但前任管理者曾牢牢地控制着局面,而你则希望能让工作环境更人性化,并保持高效的工作局面。这时,摆在你面前有4个选择,A是为避免冲突而不施加压力,...

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  • 领导必备的八大锦囊 50 | 2006-11-26
    最有效的领导风格是利用对下属的情感和思想的了解,运用人与人沟通的熟练技巧。  希尔说:领导才能不是与生俱来的,是可以培养出来的,成功,就必须成为一名领导。要做一位好领导,必须掌握以下领导原则:  首先...

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