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家乐福的采购谈判技巧
119 | 2006-11-26
1.永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。2.要把销售人员作为我们的一号敌人。3.永远不要接受第一次报价,让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。4.随时使用口号—...
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经管小故事精髓(一)
791 | 2006-11-26
1、黄金台招贤 如何将企业治理好,一直是管理者的一个“研究课题”。有的研究有素,也就治理有方;有的研究无得,也就治理失败。要治理好企业,必须网罗人才,古代燕昭王黄金台招贤...
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经管小故事精髓(二)
473 | 2006-11-26
11、李世民背后的女人 唐太宗大治天下,盛极一时,除了依*他手下的一大批谋臣武将外,也与他贤淑温良的妻子长孙皇后的辅佐是分不开的。 长孙皇后知书达礼、贤淑温柔、正直善良。对于年老赋闲的太上皇李渊,...
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企业核心竞争力的几个重要概念
270 | 2006-11-26
核心竞争力与一般竞争力。企业一般竞争力是通常意义所指的企业功能领域上的竞争力,如营销竞争力、研究开发竞争力、理财竞争力、人员竞争力、产品竞争力、品牌竞争力等。这些竞争力通常为企业活动的某一方面、某...
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管理能力自测
114 | 2006-11-26
测试说明:以下5道题,表示肯定的计1分,表示否定的计0分。做完后将总分与结果对照。测试题目习惯于行动之前制定计划?经常处于效率上的考虑而更改计划?能经常收集他人的各种反映?实现目标是解决问题的继续?临...
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商业:你要学会“普渡众生”
288 | 2006-11-26
可口可乐为什么可以大行其道?彩电、手机、电脑为什么会越来越普及和便宜?在商业繁荣的背后,是普世主义的法则在起作用:惟有哪些能够满足最广泛群体需求的产品,并且能够带来最大福祉的产品,才具有持久的生命...
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欧洲的最佳管理之道
185 | 2006-11-26
三家领先的欧洲公司奉献给经理阶层的宝贵经验。 顾客满意、员工授权、核心才能和产品创新等观念已不仅是提上议事日程了。它们在许多真心努力的企业中,已成为基本的经营实践,是不可或缺的成功要素。这些管理...
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职业经理人的十二项修炼
521 | 2006-11-26
职业经理人的定位,是以担任管理职务为职业的专业人才。从本职而言,职业经理人是以其专业管理能力,协助企业拥有者执行经营管理职责的人,其对于现代企业的运作能力,必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感...
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精神激励的误区
229 | 2006-11-26
重才轻德式的激励。许多企业对于那些只要为公司业绩增长做出了重要贡献的员工就给予物质上的重奖,同时还进行“丰厚的”精神激励。奖勤罚懒当然无可厚非,但是企业一定要警惕&ldqu...
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中层管理者的必备素质
1213 | 2006-11-26
麦肯锡公司的一项调查表明:有的公司能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。 可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用,他们...
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全球MBA前50名排行榜
264 | 2006-11-26
全球MBA前50名排行榜 College(BusinessSchool) 1、UniversityofPennsylvania(Wharton) 2、DartmouthCollege(Tuc...
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授权:主管如何把权力和责任放出去
148 | 2006-11-26
身为主管,如果你发现自己常常忙得焦头烂额,恨不得一天有48小时可用;或者常常觉得需要员工的帮忙,但是又怕他们做不好,以致最后事情都往自己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是:懂得授权。 有效授...
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有效管理之五大“智能心法”
125 | 2006-11-26
智能心法一:时间管理根据杜拉克的观察,有效的经营者不从工作下手,而是从认识自己的时间运用开始,通过对时间的纪录与分析,将无效、没有生产力的时间区别出来,然后设法减少或简化不必要的工作,最后将零碎的时间...
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如何提高企业员工的执行力?
712 | 2006-11-26
执行力在当前是一个热门话题。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力。因此,强化员工的执行力就是提升企业的执行力。那么,如何提高员工的执行力...
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蒙牛的秘决:小胜靠智,大胜靠德
743 | 2006-11-26
六年前,在一片荒地里埋下一块奠基石,在一张白纸上画下一幅行军图,在一杯牛奶前许下一个百年愿,蒙牛喷薄而出! 六年中,蒙牛销售收入从1999年的0.37亿元飙升至2003年的40.7亿元,后者是前...
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3M驾驭企业的成功之道
131 | 2006-11-26
美国明尼苏达矿业制造公司(3M)是一家拥有百年历史、年收入在150亿美元、雇员总数高达70000名的航母式企业,成功之处在于其能够在快速变革的环境中以适宜的战略为聚焦点驾驭企业,以更具文化持续性和...
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责任流程:组织管理里另一只隐形之“手”
326 | 2006-11-26
“流程再造”之所以很难达到“戏剧性”的预期效果(生产周期缩短70%、成本降低40%、产品质量和总收入均提高40%),最大的可能原因,是被企业组织里&ld...
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零售商与供应商关系如何平衡?
130 | 2006-11-26
——麦德龙和家乐福的供应商文化比较启示将供应商当成朋友还是敌人?生存哲学决定生存命运,两个欧洲最大零售公司在中国的经营结果也迥异。麦德龙和家乐福在中国交出了不同的答卷。麦德...
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造成执行不力的16种原因
236 | 2006-11-26
1、目标不确定 还记得高露洁的广告词吗———我们的目标是“没蛀牙”!目标很明确,把目标再放大“令牙齿更加坚固”。...
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企业管理变革实战经验七步曲
100 | 2006-11-26
处在运作中的企业,由于其内部环境和外部环境不断的发生变化,致使企业在每时每刻都会存在这样或那样的问题,这些都是正常的,也是任何一个作为管理者都必须要面对的。为了应答这种不断的发展变化状态,企业自身...
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企业如何进行组织制度建设?
144 | 2006-11-26
制度建设的重要性已经被越来越多的企业所认识,一个完善的、合事宜的企业制度,能规范员工行为,使各项工作有章可循,提高管理效率与质量,形成一个良好的企业文化。 企业该如何正确地进行制度建设?下面结合...
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关于六西格玛管理的五大真相
154 | 2006-11-26
专访普罗维智咨询公司总裁戈泽宁博士六西格玛由摩托罗拉而诞生,因通用电气而走红。但是,如果指望做上几天六西格玛,就能变成摩托罗拉或通用电气,那就大错特错了。 芝加哥大学经济学博士戈泽宁,没有像他曾...
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常见的企业流程再造模式
394 | 2006-11-26
迈克尔·哈默的四阶段模式 尽管迈克尔·哈默并没有系统地总结归纳流程再造的方法步骤问题,但是有学者通过对他著作的研读,基于对迈克尔·哈默观念的深入理解,替他...
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高层会开成神仙会 七剂药方包治
111 | 2006-11-26
与前几次一样,这次的公司高层会议又比预定时间多用了1个小时。 还没走出会议室,CFO就发起了牢骚:“工厂的自动化计划怎么能就这样草草通过呢?” CEO也感到很郁闷:&l...
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孙子兵法与企业攻防谋略
583 | 2006-11-26
中国古代兵法谋略典籍浩如烟海,《孙子兵法》是其中的集中代表,国外无数政治家、军事家和企业家皆把《孙子兵法》奉为经典,尤其是日韩企业家精心研读《孙子兵法》,遗憾的是国内不少企业家却对古代谋略知之甚少...
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管理者五种激励技巧
162 | 2006-11-26
1.先教后用激励技巧 在做某件事之前,要打好基础,以得到他人的意见或同意。 这一词意给予我们的启发是,在施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育,使他们明白要求和规则,这样在采用激励方法时,他们...
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略论企业发展核心战略
119 | 2006-11-26
企业发展战略是对企业发展的谋略。发展即质变,即创新。企业发展战略不是对企业怎样干的谋略,而是对企业怎样变的谋略。谋略是大计谋,是对整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业发展战略是对企业发展的整体性...
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主管如何把权力和责任放出去
157 | 2006-11-26
身为主管,如果你发现自己常常忙得焦头烂额,恨不得一天有48小时可用;或者常常觉得需要员工的帮忙,但是又怕他们做不好,以致最后事情都往自己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是:懂得授权。 有效授权对...
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中层经理人成长四大要诀
199 | 2006-11-26
现代企业经营中,战略计划、创新方法、技术革新等等可以通过借助外力获得,但企业的战略计划执行、创新方法运用、高新技术使用最终还是要依赖企业的中层来管理并执行。一个企业的发展前途,归根到底取决于管理团...
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魅力与威信:如何提高影响别人的能力
182 | 2006-11-26
个人魅力和领袖气质最大的优点是它们能提高影响别人的能力。当人们认为你这个人很有魅力时,他们更有可能采取你所建议的行动步骤。以身作则地领导一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则地领导。你通过以身作则来...
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用人当知人短长
213 | 2006-11-26
人才使用,当用其长处。从长处看人,世无无用之才;从短处看人,人人难逃平庸。 在《泾野子内篇》一书中,记录着一位西邻。此人有5子,但5子“各有千秋”:长子质朴,次子聪明,三...
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五招教你做一个企业好领导
298 | 2006-11-26
领导不同于管理,领导需要真正能够起到“领而导之”的作用,管理就是要管得住、理得清。好的领导,肯定是个优秀的管理者,但优秀的管理者不一定能够成为好领导。换句话来说,领导的层次...
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改变总裁命运的法宝
116 | 2006-11-26
一、狮群与羊群一个有趣的话题:一只狮子率领的羊群和一只羊率领的狮群的正面交锋,究竟鹿死谁手、谁胜谁负?如果你去问中国企业的总裁,他们大多数会告诉你狮子率领的羊群会获胜;如果你去问外国企业的总裁,他们大...
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唐骏谈成功:简单+勤奋=战略+执行力
196 | 2006-11-26
我以前在工作当中提出一个理念就是简单加勤奋的理念,恰恰就是反映了战略和执行力之间的关系,这两者相辅相成又是一对矛盾体。你可以花很多时间把战略做得非常完美,非常周到,而人的精力是有限的,那么花在执行...
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管理者最富价值的素质
205 | 2006-11-26
在纷繁复杂、瞬息万变的世界中,企业管理者成功的首要因素将不再是专业知识和业务技能,而是个人特性。你具有这种特性吗?来自名列《财富》最大500家公司排名榜的一家公司主要部门的高级管理者们汇集一起,在...
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职业经理人的辅助角色
61 | 2006-11-26
职业经理人具有辅助上司的任务。辅助者的任务在于有效地协助上司。“协助”一词具有多种的涵义,如接受命令,协助处理杂务,提供建议等。职业经理人都必须正确领会上司的意图,否则有时...
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跟奥格威学点什么?
117 | 2006-11-26
很多人都听说过这么一个人,他叫大卫·奥格威,一个了不起的人;很多人也知道他做过厨师、推销员、市场调查员、外交官和农夫,然后才进入广告业的。然而他终究进入了广告业,在38岁的年龄,尽管...
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五行学说与领导艺术
363 | 2006-11-26
五行学说是传统文化中极有价值的一个学说。作为尝试我们由五行生克原理推演出几种领导方法的领导艺术。审势法:审时度势,合道而行审势,即研究、审察一种状态、气势(简称态势)。态势,从时间上说叫时势,从空...
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如何化解员工的抗拒心理?
174 | 2006-11-26
对于主管来说,必定有业绩的压力,面对外界的竞争,总是想着各种应对策略,思考要如何改变才能出奇制胜。但是,无论你如何努力想要做出改变,却在与员工沟通时四处碰壁。心里越急,越不能谅解为何员工就是不愿意...
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三国对领导资源的运用
161 | 2006-11-26
1、三国的形势及资源分配从三国演义上,我们大家都知道三国是魏、蜀、吴,我们看不到这三国资源上的差异,只看见一群人,没看见他背后所凭藉的是些什么东西,而这背后所凭借的东西才是最关键的。(1)魏国当时...
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