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真诚尊重员工
http://www.rs66.com 人生指南 2008-8-2 10:29:05
真诚尊重员工
也许在你的组织中,员工们还没有真正享受到公司对原料、机器与其他物品的同等重视。这让你也许觉得仿佛回到的解放前。但事实上,组织对员工的尊重与重视程度,在有些公司确实做得不尽人意。不尊重员工,不仅伤害了他们的自尊与自信,而且这对组织本身也是非常有害的。要真正尊重雇员,就必须身体力行。
用建议的口吻下达命令
人们大多是不喜欢被人呼来唤去的。当你用命令口气指着别人做事时,就等于在向他们传递三条信息:
* 他很笨
* 他并不重要
* 他比不上你
作为主管的你要深切的认识到在你的组织中,每个人都是很重要的。尽管在工作业绩上有所差异,但那只是暂时的。
你可以考虑这么做,“你认为这样行吗?”这样的建议性指令方式,将会使你的员工有一种身居某个重要位置的感觉并对问题产生足够的重视。
给别人面子
这里有一个来自通用电气公司的故事。通用电气公司在一次关于罢免其计算机部门主管的问题上陷入了困境。这位主管是电气方面的行家,但在计算机部门管理工作中是很不胜任的。公司下令解除他的职务,这对公司来说不但是个很大的损失,而且会在公司上下引起各种难以想象的舆论。最终公司以表彰他在电气方面的卓越贡献为名,为他新添了电气顾问工程师的头衔。主管之职他自然欣喜的让出。结果皆大欢喜,还使这位雇员在公司增色不少。
让你的雇员保住面子,这点非常重要。而在实际工作中,人们往往由于不冷静的处理方法,而无情的剥掉了别人的面子。伤害了别人的自尊,抹杀了别人
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