领导艺术：学会欣赏你的下属

　　对一个组织来说，感情留人、事业留人、待遇留人，这三点缺一不可，但感情更为重要。双方只有在感情上能融合沟通，公司员工才能对管理者有充分的信任，这是留住人才的最大前提，也是企业迈向人本管理的核心所在。

　　不少的管理层常常感叹：现在企业中的快乐员工越来越少，却不知道根本原因就是管理者对员工缺乏应有的尊重。员工们很努力地工作，却总是得不到老板或主管们的认同。在这种工作环境下的工作效率可想而知。

　　要办好一个企业，固然必须摆平自上而下的利益关系，让处于企业内部各个层次的人发挥自己在企业中作用的同时有一个相应的回报。但是，建立良好的劳资关系、取得相互尊重、享受人与人之间的温暖和快乐，同样是企业管理的大事。从人性上说这是一种需要，从经济角度上讲，则更加有利于企业获得稳定的利润和长久的生存空间。

　　企业管理是人际关系的总和

　　现代最新经济理论研究表明，经济系统的知识水平及人力素质已经成为生产函数的内在部分，而其外在的表现则受到人际关系的制约。

　　从某种意义上说，企业管理就是人际关系的总和。刚性的“哲商”制度管理和柔性的“和商”亲情管理各有所长，而历来重视人际关系的东方人常以赢得对方的尊重为追求的目