从言谈看领导风格

　　有一种“买西瓜学”，老板对伙计说：“一出门，往西走，第一道桥那里，就有卖西瓜的，你给我买两斤西瓜。”伙计一出门。往西走，没有看见桥，也没有卖西瓜的，于是就空手回来。老板骂他混蛋，没有头脑。他说：“东边有卖的。”老板问他：“为什么不到东边去？”说：“你没叫我去。”老板又骂他混蛋。这是一个典型的管理行为，日常生活中经常碰到，原因是不同的管理者有不同领导风格，自然而然地就会体现在日常工作的言谈中。

　　心理学家勒温在试验研究的基础上，把领导者的行为方式划分为专制式、民主式和放任式三种类型。专制式亦称专权式或独裁式，这类领导者是由个人独自做出决策，然后命令下属予以执行，并要求下属不容置疑地遵从其命令。专制式有一个显著的特征是：领导者预先安排一切工作内容、程序和方法，单向式沟通，下级只能服从。从买西瓜的故事可以看出，老板把买西瓜的工作内容、程序和方法交待的十分详细，作为普通的伙计，只能按着老板的思路进行。况且不去讨论伙计的工作能力，但作为领导者――老板，就会不自然地把自身专制式领导风格体现在日常管理的言谈中，从而影响下属的工作方式和工作效率。

　　换言之，老板对伙计说：“出去给我买两斤西瓜回来。”至于怎么买，买什么样的，老板不做出具体吩咐，那么，伙计就有足够的权力来决定，并以自身的经验和能力判断到何处买西瓜，就可以把西瓜买回来。此时，老板极少运用其权力影响下属，而给下属高度的独立性，并放任自流，这种领导风格倾向于放任式。当然，这种决定可能会