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企业如何持续领先 培育和管理公司优势集合

http://www.rs66.com 人生指南  2006-11-28 9:36:38  

  企业要获得持久竞争优势,不但要拥有竞争优势,还要拥有多种竞争优势的集合。

  而且,及时调整、增强和更新集合中的优势将会帮助企业在商业竞争中常盛不衰。

  优胜企业之所以优胜,原因往往在于它们知道如何培育和管理企业的优势集合:如何同时在企业经营运作的多个方面表现出色,并与时俱进,适度调整。

  一个典型的竞争优势集合主要由主导优势和辅助优势构成。主导优势是竞争优势集合的中心部分,辅助部分使整个集合更加全面、完善、有效。主导优势展示企业核心目标和自我认知。“肯德基,我们做鸡最拿手。”这强烈地表露出一种信息:明确的市场定位和业务核心、清楚的自我认知和企业形象。它告诉消费者企业的主要优点和独特之处。有了明确定位和主导优势,肯德基又不断建立各类辅助优势(或者说支持优势)来支持企业的定位和主导优势,比如方便的营业地点、清洁明亮的店面、快速高效率的服务等。佳能的主导优势是图像处理能力,它的辅助优势则表现在营销实力和制造工艺过程等。

  主导优势一般而言可持久性较强,这样可以帮助企业巩固自我认知和强化核心目标。辅助优势则通常容易经历调整和变化。长期而言,主导优势也会衰退、削弱和消亡。比如,IBM1970年代以大型

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