直销企业 从危机中见管理水平的高低

　　有两则消息曾经引起了业内的广泛关注，一是直销管理条例实施后引起的直销人才的流动，一是有企业被质疑做传销。透过事件本身，不难发现这是任何一家直销企业都必须面对的风险和危机。如果处理不当，将给企业带来“灭顶之灾”。作为直销企业应当怎样面对危机，与传统企业的危机相比有哪些不同之处呢？

　　品牌危机是大敌

　　实际上，直销是一种更需要诚信的产业，直销企业在面对危机与挑战的时候，其风险性远比一般企业更加敏感，因此，直销企业要想立于不败之地也比传统企业风险更高。直销的危机有很多种，其中包括品牌危机、公关危机这两个与一般企业相同却更加敏感的项目；另外还有直销业独有的制度危机、组织危机、人才危机等等。由于所有危机最后都有可能恶化成为品牌危机，因此，品牌危机是所有危机管理最为重要的一个核心。

　　危机处理几大误区

　　所谓危机，就是在正常情况下预计不到，而且往往是突然发生又对企业会造成严重影响的事件。据了解，不论是传统企业还是直销企业往往面对这些危机会有一些错误反应，处理得当，可以将风险控制在最低水平，处理不当可能会造成“树倒猢狲散”的悲惨结局。当年三株因一则新闻而惨败，创维却在遭遇危机时进退自如，成为企业