给广本上一堂中国式的危机公关课

　　任何一家国际性的大企业，当自己的产品或企业发生损害消费者利益的危机时，都必须勇敢为自己的产品负责、为消费者负责、为所在的国家负责。对于广本而言，承担起艰难决择的责任就是最好的危机公关处理方式。

　　轰轰烈烈、吸引大批眼球注意力的Fitlady全国公关活动、新车未下线便被预订一空、获得“2004CCTV中国年度汽车榜最具人气奖”、“2005年度工程设计大奖”等荣誉——在一向表现平平、缺乏想象力的中国车市中，广州本田的表现绝对是一枝独秀、令人印象深刻的。

　　在中国，没有会否认广州本田对中国汽车行业的影响力与冲击力。而在广州，本田的卓越表现对拉动城市GDP增长更是做出了巨大的贡献。

　　但是，这颗让令人瞩目的明星正在被悄悄而来的阴影所包围：2005年1月9日，杭州发生一起严重的车祸，一辆迎亲途中的本田雅阁轿车在撞击中断裂为两截，车祸造成三死两伤，“婚礼门”事件惊动全城；

　　无独有偶，而在此之前不久，有一辆本田飞度在山东临沂发生车祸，飞度在撞击中车辆断为两截，驾驶员当场死亡。

　　在短时间内接连发生如此严重的车祸，这对任何一家汽车厂商来说，都是一场重大的危机事件。

　　山雨欲来风满楼。许多人都在观望：广本将如何紧急启动危机应