“创维黄宏生事件”危机公关剖析

　　2004年底，随着已年近花甲的前赛格集团董事长王殿甫出任创维CEO，创维黄宏生危机事件应该告一段段落。从11月30日开始，在香港联交所上市的创维数码(0751-HK)，于9点44分突然停牌，随后香港媒体曝出“创维董事局主席黄宏生在内的10名人员于昨天下午被香港廉政公署带走协助调查，原因是涉嫌造假账以及挪用公司资金”，到之后的持续一个月时间内，这其中所发生的一系列事件与转折，都让人值得回忆和探讨。

　　其实，在这其中凝聚着各方面、不同利益代表、不同阶层的心血和智慧，才使得创维集团及其品牌没有因为舵手黄宏生的丑闻而受到冲击，相反通过借助这一危机事件，利用自身和外界的各种力量积极主动地引导舆论导，成功地进行了品牌和企业形象的建设，从而树立了更具影响力和贴近消费者群的品牌。而这一期间，品牌的曝光率博得头彩，在百度搜索中输入“创维黄宏生”数字，0.06秒中出现了相关报道达156000条。

　　本文旨在抛砖引玉，让更多的人来参与到创维危机事件的分析和点评中来。

　　第一部分：五大优势

　　第一招：变被动为主动

　　当11月30日，香港某媒体爆出“创维董事局主席黄宏生及一干人等被香港廉政公署被捕”一事后，国内的许多媒体纷纷议论和猜测，当天创维集