身体国际化难于头脑国际化——国内企业如何实现全球化高效运作

　　国际化企业有的希望在每个市场都能反应迅速，有的希望全球的运作高效，这在过去近百年的跨国公司发展史上，近乎成了鱼与熊掌不可兼得的典故。但是，随着全球化矩阵式结构、跨国结构的出现以及在多个跨国企业中的实施，地区市场的高速反应与全球市场的高效运作正在成为可能，可谓“一桥飞架南北，天堑变通途。”

　　遵从“结构跟随战略”原则

　　一般企业都在经历着或经历了从以国内市场为主到以出口为导向，涉及多个市场再到多个国家最后到全球的战略性市场定位，其组织结构也相应地进行了如下的调整：从包括出口部门的国内业务结构到包括国际分支机构的国内业务结构，再到提供地域化产品的世界范围性的组织框架，这种结构经常表现为“事业部制”或类似“事业部制”，最后发展为全球化的矩阵结构或跨国结构。

　　索尼公司将原有的日本、美国、欧洲三大区调整为亚洲、欧洲、美洲三大运营中心，并采用区域代表管理制，强调区域特色，建立地区总部，其实是将原控于总部的部分决策权利下移，这样便于地区总部及时根据环境与资源做出灵活的市场反应，是分权的过程。

　　但是换一种视角来看，以前的多级结构造成了总部与直接市场信息之间的隔膜，在传递过程中，除了信息失真，部