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CFO考量人力资本
135 | 2006-11-29
为什么要问财务？ 假如企业利润由1亿增长到4亿，那么其中由于人力资源的原因将占60%—80%，而这其中又大约有80%—90%是由于职工培训而来的…… 大家都说人力资本很重要，但有多少企业能准确...
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员工“欲壑难填”怎么办？
101 | 2006-11-29
“在满足员工需要的时侯，应把握一点：说到不如做到，要少说多做。即使做了也不要形成惯例，要给员工一种感觉：这是随机的。” 〖最难办的就是人！〗 问100位企业领导最难办的是什么，有99位会回答：...
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如何对考核者进行训练？
56 | 2006-11-29
一个健全的考核体系，首先是要有一套科学的考核制度，有一套符合实际的指标体系。除此之外，还有一个不可或缺的问题，就是考核者的训练手册。 经过资格考试才能执法 我们知道在绩效考核当中，考核员工或各...
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对绩效考评最常见的六种误解
95 | 2006-11-29
企业里都在搞年终绩效考评，这项工作，如果换在十几年前，大部分叫作干部考核和职工考核。现在企业里的人事部都改称人力资源部了，干部考核之类的名词也摇身一变全是绩效考评了，但实际上，对于这样一种现代考核...
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处理冲突的艺术
161 | 2006-11-29
1、解决属下之间的冲突 当你走过你的部门时，一位下属杰克朝你走来，要求与你私下谈谈。显然有什么事情在烦扰着杰克。因此，你回到办公室才坐下，杰克就滔滔不绝地谈他与同事麦克之间的冲突。 照杰克的说...
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管理之道不在管人 而在管理知识
97 | 2006-11-29
“管理之道不在管人，而在管理知识。”承袭杜拉克的理念，因此在第二代知识管理中，并非建立一强而有力的系统，把人套牢挤出知识，而是以人为主轴，让人来主导知识的经营，形成一个人人愿意奉献知识的管理系统。...
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员工意见沟通制度：“我有多少钱你有权知道”
168 | 2006-11-29
迪特尼·包威斯公司，是一家拥有12000余名员工的大公司，它早在20年前就认识到与员工沟通的重要性，并且不断地加以实践。现在，公司的员工意见沟通系统已经相当成熟和完善。公司的“员工意见沟通”系统是...
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用360度评估你的团队(上)
109 | 2006-11-29
和传统的绩效评估不同，这种评估流程能够提供一个360o的评估，这种评估能够全面体现出员工的成绩。 比如，对于一个程序员，你可能更倾向于采用评估代码质量的方法，而不是简单地衡量他写了多少行代码。对...
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用360度评估你的团队(下)
51 | 2006-11-29
让测量标准同企业目标相一致 为了让360o评估能够对企业有价值，为了让员工看到他们对公司的价值，评估标准必须同企业目标结合在一起。 当建立一个评估方法时，定义你想要进行衡量的行为项目。你所测量...
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人才——企业难以抚平的痛
75 | 2006-11-29
某软件增值商正在经历一场“地震”。这场“地震”来自于公司内部。 由于公司领导层内部在软件开发方向和市场运作层面出现了不可调和的观点冲突，最终导致公司的一位副总带领一些技术人员离开了公司去自创天地...
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GE人=技能+GE价值观+潜力
129 | 2006-11-29
招聘 招聘人才是ＧＥ每天都在进行的工作，甄选人才时有两个最基本的要求：一是具备某个职位必须的专业技能；二是个人价值观与ＧＥ价值观要相吻合，坚持诚信、注重业绩、渴望变革是ＧＥ价值观的主要内容。如果...
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“中产阶级”心态员工如何管
48 | 2006-11-29
每年的七八月份，想与欧洲国家企业做生意的人都会发现，大多数项目都进展缓慢。为什么呢？他们的员工都去度假了。 的确，在欧美国家，庞大的中产阶级决定了社会的稳定性和文化态势。他们积累并拥有了相当的物...
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人力：资源还是资本？
48 | 2006-11-29
新经济对知识和管理的特殊依赖性，决定了它必须首先把技术创新者和职业经理人当“资本”看待，给予他们资本所有者应该有的权益，如股份、决策权、CEO头衔等等。 日前参加在南京举行的新经济论坛，清华大学...
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日本企业留人之道
294 | 2006-11-29
1、制度留人 提起日本企业的人力资源管理制度，人们会马上想到终身雇佣制终身雇佣制是日本企业最重要的特点之一，它作为一种就业制度，被世人认为是战后日本经济获得迅速发展的一个重要原因，日本的大企业普...
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人力资源经理应处理好十大关系
112 | 2006-11-29
由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用，决定了人力资源经理在日常工作中要处理好以下十个方面的工作关系。 １、要处理好自己与上司的关系。 这时的角色是部下与助手，就必须以敢于任事的姿态，积极主...
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别让奖励成为“不甜的蜜”
69 | 2006-11-29
如今，奖励成为一种重要激励机制。必要的奖励，能调动起人们的积极性，焕发起工作热情，所谓“重赏之下必有勇夫”，因此，有人称奖励为“神奇的一滴蜜”。 然而，现实中也有“不甜的蜜”，最近，就发现几件奖...
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民企，你会用人吗？
84 | 2006-11-29
你能从下面的统计数据中得出什么结论？ 专家测算，优秀企业的人才流动率应在15％左右，然而据统计，中国民营企业的人才流动率接近50％；中国企业寿命短，平均只有六七年，而民营企业寿命更短，平均只有2...
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摩托罗拉的绩效管理
213 | 2006-11-29
关于管理与绩效管理，摩托罗拉有一个观点，就是企业=产品+服务，企业管理=人力资源管理，人力资源管理=绩效管理，可见，绩效管理在摩托罗拉公司的地位是多么的重要。正是因为重视，绩效管理才开展的好，正是...
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《西游记》中的管理问题
123 | 2006-11-29
《西游记》中有这样一个矛盾，我以前一直百思不得其解：齐天大圣孙悟空在大闹天宫时战无不胜，要不是如来佛祖出手相援，整个天庭简直面临“亡国”的危险，但是在取经途中，大圣却好像很难一帆风顺，当年的那帮手...
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给你的员工“加冕”
50 | 2006-11-29
真正的“加冕”意味着对可信度、责任和权力这三个重要概念作出指导。 “加冕”是一种赋予权力的标志。给员工“加冕”，就是给予员工必要的授权，使其在实时决策时不受太多的羁绊，灵活应付局面。 这样的例...
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曹操用将启示：优势互补，兴业之道
82 | 2006-11-29
长虹集团董事长倪润峰认为，在企业弱小时，要研究《三国演义》，以谋求强盛之道。对于正在创业的企业来说，再也没有比吸引到一大批优秀人才更值得高兴的事情。但是，如何根据企业的发展方向和项目的具体要求，根...
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创业团队：合久必分？
115 | 2006-11-29
刘先生是青岛A公司的总经理，他的公司从事家庭装修材料的生产和销售，经过四五年的发展，公司已经成为青岛地区家庭装修材料市场的领头羊，2002年全年销售额三千多万元，市场占有率稳居第一。不过刘总最近的...
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让“野马”不失“野性”
50 | 2006-11-29
如果你现在没有遇到，也许将来会遇到：一个才华横溢、能力超群却同时有这样或那样毛病的人，他在其他工作人员中不受欢迎，并与团队中的成员界线分明……。日本推销之神原一平认为：“一个有眼光的领导人还是需要...
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求才何须“囚”才
39 | 2006-11-29
一位博士后学成回国，几经考虑，最后选择到上海工作，他说，对人才的欢迎程度，全国几个主要大城市都差不多，但是上海有一条政策很宽松，那就是高新技术人才可以出国自由，来去方便。 这位博士后的话，道出了...
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智力资本的分配激励制度安排
194 | 2006-11-29
[摘要]在知识经济时代，智力资本已经成为经济与社会发展的最为稀缺的资源，如何通过分配制度安排对智力资本进行有效的激励，就成为企业可持续发展的核心与关键。在目前条件下，智力资本的分配激励制度安排主要...
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如何运用责任激励激发员工的工作热情
302 | 2006-11-29
一个人的工作业绩与其工作动机被激发的程度直接相关，作为企业老总，在赋予下属责任时要层层都有激励点、检查下属责任时步步都给新激励、追究下属责任时处处都留暗激励。 在企业的运作过程中，不仅能力相同的...
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读《王熙凤协理宁国府》谈现代企业优秀管理人才
255 | 2006-11-29
读《红楼梦》的人应该都对王熙风这个人物留下深刻的印象，而我对她最感兴趣的关注是在书中第十三回“秦可卿死封龙禁尉，王熙风协理宁国府”，故事说的是：宁国府的贾珍死了儿媳妇，可他夫人有病不能料理事物，因...
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人力资源总监的职能--分销商管理细谈
167 | 2006-11-29
蔡逸敏先生，PCI的创立者之一，现任佳杰科技（中国）有限公司高级副总裁，负责集团支持服务业务管理及行政人力资源管理，具有十五年IT行业专业管理经验。 联系方式：cyfu@smartpartner...
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别帮部属养猴子
63 | 2006-11-29
每当一天工作结束时，许多管理者常会扪心自问：“今天我完成了什么工作？”在督导部属的时间占据下，办公桌上文件堆积如山，没看的邮件爆满电子信箱，代办事项总是过多，使得工作左支右绌、停滞不前。而明天的工...
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知识人才：诱之以利，留之以道
94 | 2006-11-29
用分红和配股来收买人心？新经济时代炙手可热的知识工作者可不吃这一套。究竟，如何留住这些“游牧民族”般的知识人才？现在，美国的管理大师将传授给你五大秘诀。 在美国，过去主管对员工不满意时，脱口而出...
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东软金算盘：把人变成人才
35 | 2006-11-29
公司背景：金算盘获得“用户忠诚度第一”、“产品竞争力第一”、“中国管理软件市场发展最快企业”、“中国管理软件十大企业之黑马奖”等多项荣誉，尤其是金算盘引以为豪的用户忠诚度与产品竞争力第一，金算盘凭...
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从终生员工到终生交往
35 | 2006-11-29
对于所有备受人才流失困扰的企业来说，管理者往往殚精竭虑甚至不择手段以求留住优秀的员工。然而近年来，西方一些著名公司的领导者却以一种崭新的角度来看待人才流失问题，他们不但不竭力阻止优秀人才走出公司的...
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提高效率的十五法则
101 | 2006-11-29
法则一：制定时间管理计划——1、计划每月、每周、每日的行程表，在计划上所有的每件事将在实际操作中节省至少3个小时，而且效果会更好；2、设定每项活动的完成期限或跟进日期；3、制定应急措施，帮助应付意...
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从“奴隶”到“将军”
112 | 2006-11-29
成功和有效的员工培训和培养计划，不仅提高了企业员工素质，而且满足了员工自我实现的需要，从而增加了企业凝聚力。不论是多么优秀的员工，企业都负有进行培训和培养的任务。培训和培养不仅仅局限在新员工的岗前...
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有了员工满意才有客户满意
125 | 2006-11-29
许多企业习惯于将客户满意度挂在嘴边，并为此绞尽脑汁翻新着服务的花样。但他们往往会发现，这些新花样到后来起到的效果并非总是那么显著。原因何在？因为很多企业忽视或者没有足够重视“让自己的员工满意”。在...
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如何提高员工满意度
2591 | 2006-11-29
美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终...
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考核：不易量化，就不量化
103 | 2006-11-29
强行“量化”，乃书生之见！ 考核几乎是全世界企业最头疼的事情。因此，许多公司组织就采用了完全量化考核的方法，即使不能量化的部分，也通过打分的形式给量化了。然而，它虽然能有效堵住很多员工的嘴，但能...
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弹性工作制：让员工自己管理时间
160 | 2006-11-29
对于员工的上下班时间、病假、事假和年休，不作相关的细节规定，公司的员工都有权自行掌握自己的上班时间。也就是说，如果有员工觉得午夜十二点到凌晨四点，是他工作效率最高的时候，他可以选择在那个时间到公司...
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人事管理制度范例
363 | 2006-11-29
□总则 第一条为规范公司的人事劳资管理，特制定本规定。 第二条本公司员工的聘用、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交接、休假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事...
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员工满意度调查表
410 | 2006-11-29
为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间...
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