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IT部门绩效考核:一本糊涂账?

http://www.rs66.com 人生指南  2006-11-29 11:48:36  

  ◎点评人

  AMT-企业资源管理研究中心高级顾问姚磊

  北京新华信管理顾问有限公司顾问宋炜

  光明乳业信息总监赵春雨

  明基逐鹿人力资源咨询顾问林娟

  ◎案例背景

  刚进五月,北京的气温远未到“蒸笼天”的热度,张童的心里却已经开始往外冒火了。

  张童所在的公司半年一考核,眼见着离考核的日子越来越近,张童的神经绷得紧紧的。偏偏在这个时候,他听到了公司其他部门对信息中心的批评意见。作为公司信息中心的主管,张童心里很不是滋味。

  开会的时候,张童终于找到了一吐为快的机会。“这两天的会议我听了很多部门的发言,不少都是针对我们信息中心的,好像我们信息中心的人特牛似的,不出手时就是看着你们死也决不出手。我也不知道为什么会给大家留下这样的印象,但是我敢说,论敬业,我们信息中心不比任何部门差,虽然我们没有整天陪着客户吃喝,没有整天在外面跑,可我们也没闲着!”说话一向温和的张童嗓门比平时高了八度。

  “其实在我们公司,信息中心就是个服务部门,哪有单子了,我们就得围着哪里转,谁的需求来了我们都不敢怠慢,可是我们就这么几条枪,而且一有需求个个都说是特急的事儿,你们都是领导,你们说我该听谁的吧。”

  张童喝了

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