跨国公司的另类武器：赢员工的心

　　员工作为企业的有机组成成份之一，他们对于企业的评价，特别是对于企业内部管理方面的评价，将更为理性和精准。当前哪些跨国企业更多地赢得了员工的肯定，它们依靠什么赢得员工的肯定？跨国企业要想赢得中国员工的欣赏，需要在哪些方面做足准备？零点研究咨询集团一些调查回答了这些问题。

　　此次调查访问了包括普通市民及跨国企业员工在内的2509名中国公众，其中在北京、上海、广州、武汉四个城市成功访问了1257名跨国企业员工（包括普通员工和中高级管理人员）。跨国企业员工认为，除了公司形象、产品形象、市场竞争力等因素外，在人力资源管理上具有良好表现、良好的企业文化、积极为中国社会作出贡献这几点是跨国企业赢得他们尊重并在其心目中形成影响力的主要因素。另外，具备先进完善的管理机制、拥有处理危机的高超能力等也是他们评价一个跨国企业具有影响力的重要评判标准。

　　学会尊重员工

　　跨国企业在跨地区和跨文化的经营运作中，企业的人力资源因素更为重要和关键。信赖本地员工、让他们参与到公司目标与任务的确定程序中、任用他们到关键岗位、与他们经常沟通工作感受，这些做法将能塑造一个有尊严感与成就感的员工团队。管理层本地化与员工机会相对较多