GE如何给企业培训“下订单”

　　80年代初期，美国经济处于衰退阶段，通货膨胀严重。GE的很多主体业务都受到了冲击。韦尔奇以超凡的远见卓识，排除了公司内外的重重阻力，关闭了一些不具发展潜力的工厂,大量员工因此失业。但就在此时，韦尔奇决定投巨资重建GE的克罗顿维尔管理开发中心。

　　韦尔奇说：“GE的宗旨是为每个员工提供最好的培训，提供大量增进个人成长与专业技能的机遇。GE会尽一切努力，让每一位员工拥有‘终身就业的能力’，而非‘终身就业的机会’”。

　　韦尔奇在下属起草的中心建设方案中投资回报分析”一页上面画了一个大大的X，而且还写上了“无限”两个字。他说，他相信在这个项目上的投资将永远持续下去。时间证明,正是韦尔奇的远见卓识，带领GE走向了辉煌。克罗顿维尔管理开发中心为GE培养了数以千计的管理人员，成百上千的总经理从这里走出来，为GE的发展做出了巨大的贡献。

　　GE的成长无疑说明了培训是成长与发展的关键因素。通过企业培训，提高企业成员的素质、为客户提供满意的服务，以留住客户、占领市场，最终实现发展壮大，这已经成为很多企业的战略发展重点。越来越多的企业开始重视培训。而培训中很重要的就是培训需求。

　　培训过程的重要环节——确定培训需求

　　企业培