MBA的“做人”标准

　　笔者曾有幸参加了南开大学举办的第六届中国MBA发展论坛，其中有一场主题为“HR专家论MBA价值”的报告给人印象很深。其中论坛嘉宾摩托罗拉公司人力资源总监王玉屏“从企业需要看MBA教育”的演讲更是人留下了深刻的印象。

　　从她的演讲中，可以更加明了企业期望通过MBA教育培养出怎样的人才，除了业绩表现外，“做人”需要达到什么标准。有过几年工作经验的人都知道，在企业中学会如何做人是很重要的，一味地埋头苦干是达不到预期目标的。王女士一句“做人是做事的前提，做事也是在做人”使台下人不由得心中赞许。

　　衡量做人的成功与否主要是考核执行力和抗压力。在谈到执行力时，王女士列举了做事的五个标准：

　　第一，想做事。也就是说在做事时需要有激情，完成了领导布置的任务只是尽了本分，而做了领导没有说的事，则靠的是悟性了。

　　第二，能做事。就像大家所知道的那样，知识、经验的储备是能做事的保证。

　　第三，做成事。此项是以客户的满意度为衡量标准，客户没有不满意并不等同于满意，这里的满意也可理解为心动。而只有做了客户期望之外的才会有惊喜，就像意料之中的事并不能使我们感动一样。