如何进行信息技术外包管理？

立在相互信任和资源整合的基础上。与外包服务商建立合作伙伴关系有利有弊，有利的地方在于通过更紧密的合作企业能够获得某种形式的竞争优势，不利的地方在于更多的交流与整合提高了合作的成本，所以，建立合作伙伴关系的必要前提是由此获得的利益必须高于成本和风险。

　　合作伙伴关系一般建立这样的基础上：相互依赖、彼此信任、长期合作的理念、平等交流的意愿、风险共担的意识、良好的信誉、可量化的性能测度标准、协商解决问题的机制、协同工作的过程等。

　　合作伙伴关系要经得起时间的考验，不要简单地与外包服务商建立合作伙伴关系，要平衡回报、风险和成本，要培养双方的信任，然后再考虑合作伙伴关系。如果环境发生了显著变化，合作伙伴关系已经不能够带来竞争优势甚或成为负担，要果断地改变彼此的关系。