电子商务与企业管理新观念

　　观念是客观事物在人脑中留下的概括的形象（有时指表象），新观念即是人们对新事物的概括。新观念的形成与新现象的不断出现和人们对这种现象的关注程度密切相关。好的开始，是成功的一半。从经营企业来看，成功的关键在于观念的成功。管理大师杜拉克说：当前社会不是一场技术、也不是一场软件、速度的革命，而是一场观念的革命。

　　在被称为当今世界经济的三大趋势——高科技、经济全球化浪潮以及产业结构调整的带动下，全球经济跨入了一个新的世纪。为了适应高科技的发展和经济的全球化，各国都在加紧进行产业结构的调整，国民经济的中心从传统的工业和农业向知识密集型和科技密集型的服务业加速倾斜。现代服务和信息产业正取代传统产业，成为新的经济增长点和支柱产业，促使国家整体的产业结构升级。与高科技、经济全球化和产业结构调整密切相关的电子商务，成为人们普遍关注的新事物。

　　按照世界贸易组织电子商务专题报告的定义，电子商务就是企业通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购