电子商务与企业管理新观念

世纪大部分时间里，在石油、钢铁、汽车领域里的工业巨子。现在，当知识经济逐渐在社会经济中占据主导地位，当知识资本正如马克思曾经预言的那样，成为生产财富的手段，成为致富的手段时，财富再一次出现了转移，转向了具有知识的人才精英。离开了人才的资本不在是实力，拥有资本最多的公司不如拥有最好的头脑的公司，因为好的主意总能找到资本。

　　人才成为财富的源泉，企业对于人力资源的管理也出现了明显的变化，随着高新技术不断渗透到经济的各个领域，员工的薪酬、培训、分工等问题的运作方式必须改变，再让员工去适应传统的工作角色、工作评价体系和薪酬体系是不可能的。为了吸引人才，留住人才，要求树立以人为本的管理观念。[5][6][下一页]

　　十、重构全过程的协同管理

　　电子商务的成功是基于企业从原料和另部件采购、运输、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的协同作战，这是一个环环相扣、有机协调的链条。如位于爱尔兰西海岸郊区的DELLCOMPUTER公司的工厂，向全欧洲提供定制个人电脑。当订单通过Dell的网站和呼叫中心到达工厂时，公司就将所需零配件的名称、数量、时间等细节分别传递给它的供应商。所有的零配件－－硬盘驱动器、主板、调制解调器等－－