电子商务与企业管理新观念

企业、网络企业和电子商务企业的同时，也为全球企业竞争引进了新的参与者和强有力的竞争对手。

　　新竞争格局下的主要角色将包括：（1）传统工商企业；（2）应用信息技术或在一定程度上实现信息化的传统工商企业；（3）在传统工商企业资源的基础上派生出的网络型或电子商务型企业；（4）在网络服务商基础上与传统工商企业/资源结合的网络型或电子商务型企业；（5）新型的网络化虚拟企业；（6）客户/消费者，你的第一个竞争者就是你的客户本身，因为拥有网络与电子商务手段的客户，有着更加广阔的选择空间和选择的主动权，电子商务的消费者主权地位空前提高。

　　第二，传统行业面临竞争，与电子商务有关的行业和企业在市场中所占的份额正在迅速增加，而传统行业则受到来自以信息技术、网络技术和电子商务为代表的新经济力量的强有力的挑战。从1986年到1996年美国上市公司的业绩排名来看，投资回报率最高的前17家公司几乎全是生物医药、计算机软件、芯片制造等知识企业。1986年至1997年的12年内，英特尔公司的股价上升了2950％。微软公司1997年的市值大体相当于通用、福特、克莱斯勒三大汽车公司市值的总和。

　　第二，与传统竞争不同的是，由于信息技术、网络技术和电子商务的