企业信息部门如何提高执行的效果？

　　信息部门除了需要对自身组织和职能进行优化之外，还需要从流程规范和绩效体系上用以提高信息化建设和管理的效果。

　　信息部门的IT流程一般可以分为不定期流程和持续性流程。不定期流程指的是IT投资项目流程，而持续性流程指日常运维和管理流程。信息部门的流程和相应绩效体系的建设就可以从不定期流程和持续性流程这两个方面来进行规范建设。（见图1）

　　对于不定期流程，信息部门需要在IT投资项目的4个阶段建立8个子流程：

　　调研阶段：

　　建立需求管理流程，统一处理对来自上下级、各个业务部门的需求；

　　规划阶段：

　　建立IT预算审批流程，提高IT的投资回报率；

　　建立系统的规划流程，并与上级充分沟通，降低规划的随意性，提高科学性、预见性和可实施性；

　　开发阶段：

　　建立项目管理流程，提高信息化建设的成功概率

　　建立外包管理机制，清晰确定外包时双方的责任，解决管理外包方和验收的问题；

　　建立系统的变更管理流程，对变更进行分类处理；

　　交付阶段：

　　建立严格的系统上线管理流程，确保上线的系统保持一致和稳定；

　　建立项目推广管理流程，确保新系统的运行能够平稳进行并且能够为业务人员所掌握，充分发挥其功能；

　　常规性流程主要包