服务型企业如何建ERP

　　对于专业服务企业而言，有不少企业资源计划（ERP）系统已经可以适应他们以服务或者是以项目为导向的经营模式。一些大型供应商，比如思爱普软件系统公司（SAP）和甲骨文公司（

　　Oracle），多年来一直在推动综合性ERP系统的发展。这些系统历史悠久，而且在很多大公司获得了成功的应用。但同时，ERP系统也给人留下了性能复杂、偏重于制造业的印象。实际上，发展中的服务业像制造业一样，也需要综合性工具和深入分析的能力。

　　随着美国经济从制造型转向服务型，技术工具也需要加以改变以适应新的商业模式的需要。那些不提供有形产品，而只是提供咨询或其他类型付费服务的企业，特别需要对计费的服务时间和其他无形产品进行管理。现在，市场上有各种方法来对项目工作进行定价和计费。比如，一个成本加成（Cost-Plus）的项目与一个价格固定的项目，需求完全不同。在前一种情况下，服务企业希望计费的服务时间最大化，而后者，则希望计费的服务时间能够最小化。

　　因此，你必须考虑哪些人需要审核和使用数据的权力。在企业中，每个人都有不同的项目责任。项目经理经常需要整体的控制，包括改变项目计划等；而员工只需要记录下项目中自己提供的计费服务小时数；会计则需要充分