BPR：手术刀还是消炎药？

　　龙昌公司的罗总觉得这家机械制造企业有些地方不太对劲，于是请来了信息化顾问给治病。谁知道顾问得出的结论是：“还没到上计算机系统的份儿上”，这不禁让罗总有些着急上火。BPR到底是手术刀还是消炎药？它解决不了管理的问题吗？

　　花了一上午的时间，龙昌公司罗总经理总算明白了“业务流程重组”的意思。他略带自嘲地对咨询顾问宋先生说，“要是洋文再少点，可能更好懂一些。”

　　龙昌公司是当地小有名气的机械铸造企业，为机床、汽车、建筑机械等行业提供合金铸件加工业务。近一、二年，龙昌公司感到了越来越大的竞争压力：承揽业务难度大、产品加工要求高、利润变薄。

　　调查了一圈后，罗总搞清楚了个中原委。整机制造厂家对加工能力、供货及时性和参与协同制造的程度，都有了更高的要求。“再不改变就没饭吃了”，这是罗总找咨询顾问的主要动机。

　　诊断

　　宋先生一行3人，在占地约50亩的龙昌公司扎了一个半月，对冶炼、造型、制芯和模型设计等工艺进行了深入的学习和了解，同时对生产、销售、材料采购、仓库管理、财务制度等方面进行了广泛的调查。宋先生的调查结论主要有3个：模型设计需要上CAD系统，以提高模型设计的水平和反应速度；不同的铸件、不同的铸造