人性化关怀“草根企业”信息化需求差异

　　我国拥有近2000万家的中小企业，因数目庞大，有人为中小企业冠名为“草根企业”。

　　草根之众，显示出整体的的力量。中小企业不仅是国民经济的巨大贡献者，也在伴随信息化进程的深入，展露出未来信息化建设主体的潜力。

　　而草根之细微，则反映着不同于“支干”的生长特性。“草根企业”因其发展迅速和经营模式多变等特点，对环境、对市场甚至对产品技术有着更敏感的反应和细致的要求，这使得习惯于感受大企业酸甜苦辣的我们，容易与他们产生“距离”，因此在推动这一巨大群体信息化建设的最初阶段，不能像很多人认为的，采用“批量化”粗放推广模式，而是更该从“人性化关怀”开始，仔细体察其需求之细腻，感受其差异之细末。中小企业的IT负责人，成为缩短我们与“草根企业”认识差距的最好“媒介”。

　　为此，记者采访了两家中小型企业IT负责人。他们从中小企业信息化建设的关键因素谈起，有着不同的认识与感受。

　　观点一：制度是突破口

　　张连湘于1980年进入的邵阳资江水电设备有限公司，是一家生产经营中小型水力发电设备的国有独资企业。该公司地处湖南邵阳，建于1973年，在编人员1000人，实际员工500人。固定资产净值约1660万元，2002年完成销售收入3900万元。