SAP：通吃ERP市场

心思只吃ERP这块蛋糕的SAP，在ORACLE的老家又打了个大胜仗：2003年第三季度在美国的软件销售收入比上年同期大涨了54%(以不变汇率计)，全球市场份额也增长了两个百分点，达到57%，进一步巩固了企业应用软件全球老大的地位。傲视ORACLE也是有资本的。

　　SAP为什么这么专注于ERP?

　　〖ERP没有过时〗

　　记者：今年在中国，关于ERP有很多争论，有人说ERP已经过时了，也有人说ERP是针对制造业企业的，它并不适用于其它行业。

　　李艾科：让我来告诉你ERP是什么。ERP是一种非常复杂的管理技术，它不是财务软件，不是制造软件，不是物流软件，不是人力资源软件，不是客户关系管理软件，不是供应商关系管理软件……ERP是所有这些软件的总和。这就像人的身体，你会说你的肝脏是独立于你的大脑而存在吗？同样，一个企业也是一个有生命的身体，一个功能不能独立于另一个功能而存在。所有的功能是共同工作的。

　　事实上，ERP是很有柔性的，它在过去的10年间也在不断变化，以适应现实的需要。SAP的ERP产品有23个行业解决方案，完全可以适应不同的产业特性和行业需求。今天我们销售收入的48%是来自于服务业，我们的客户还包括中央政府机构、地方行政机关以及医院等。在过去的8个月内，我们