采访凯文是一件很轻松的事情。他时时摆弄着手里的眼镜,做出各种丰富表情。有时觉得他像一位老教授,有时又觉得他像一位好莱坞的大明星。这也是他作为CEO,与创始人迈克。戴尔的不同,稳健而不失活力的商人本色。
商人就是要尽量地让客户感到满意,这样才能从客户那里赚取更多的利益。在采访凯文的时候,他说得最多的就是“客户满意”这个词。当然,客户不仅仅是指消费者,而是能够为戴尔取得利益的人都会被凯文当做客户来对待,包括华尔街的投资者、业内分析人士和媒体的记者,甚至是戴尔自己的员工。
接替迈克。戴尔担任戴尔公司CEO的职务已经有一年半时间,凯文。罗林斯也接替了迈克必须“巡游”世界的职责。在戴尔的2006财年中,凯文已经三次来到中国。
戴尔公司2006财年的结束与中国今年的阴历年结束几乎巧合,凯文。罗林斯春节前的这一次访华,不仅是一个新财年的动员大会,更是一次中国员工的团拜会。穿着最符合他那个时刻心情的红色唐装,向全体中国员工拜年。
他的讲话很简短,其余时间留给员工向他发问。有的员工问到他如何平衡家庭与工作,有的员工问公司的发展方向和投资力度,有的员工甚至会请他带话给迈克。戴尔。不长的一个员工大会,凯文尽量
[1] [2] 下一页