建厂并建立相应的服务中心，成本并非第一考虑因素。这就是为什么我们最新的工厂在美国北卡罗来纳州，而另一个生产基地也在厦门动工的原因。因此总体来说，我们的创新思路还是在于客户在决定要拿钱买产品时，我们能提供何种对他们来说最为有利的产品和服务。
GE：戴尔的直接模式在全球，包括中国，都被一些竞争对手模仿，也包括联想，尽管有时这些对手们并没有模仿到位，但这些对手的举动是否也给戴尔带来了很大的压力·你有无担心他们在某些方面超过戴尔· 凯文·罗林斯：客户对戴尔是非常有信心的，因为我们随时随地都在了解他们的需求，并为他们创造价值，当其他同行效法戴尔的某些做法，其实也是证明戴尔模式的成功，但是我们的模式是在过去21年间逐步发展和不断完善起来的，概念上很简单，却难于复制。
GE ：戴尔在中国经历了七年的发展，在销售上取得了不错的成绩，也成立了全球采购中心，在工厂、销售、采购、服务这几个方面，你觉得中国市场未来要达到20%左右的份额，最为关键的促进因素是什么？戴尔在中国等新兴国家市场曾经错过了在网上销售的最好时机，但事实证明很多国家市场的网络销售服务已经逐渐成熟，那么现在戴尔有无调整措施？
凯文·罗林斯：我
