处理情绪的问题，我的意见主要有两个方法，一是向根源方找方法，另一个是向第三方倾吐。但处理是必须的，不处理有害无益。
向根源方找方法，比如，你认为
领导对你不公正，或者单位的某个制度不好，你可以抽合适的时机给你的
领导反映，并说明，你认为向他反映是最好的途径，或许会有意想不到的收获。但无论如何，你不应在同事之间抱怨，更不能向下级传达你的不满和消极情绪，此乃
领导大忌。这可以叫直指目标法。如果你认为谁的确对不起你，抽空把你的意思直接向他表达出来，注意，不要带任何的情绪，平静地说出来，你的目的就达到了。
二是向第三方发泄法。一来每个人都需要安慰，一个叫《蝴蝶的密秘》的故事中讲到一句最重要的话是：一个人的外表不管多么强大，他的内心都是脆弱的。所以，每个人都是需要安慰的。在美国，有一种告解室，是一种医疗方法，你对着一个屋子说话，它里面会有简单的回应，实际上是机器在回复，嗯，是的，等等。但却有效果。它能让情绪得到缓解。在日本一些公司，专门安排一个屋子，在你不满时，可以到里面打
领导的模型像，也可以摔东西，骂人等等，都是这个目的。还有女孩子不满时，有时会发疯地吃东西，这实际上是一种情绪转移现象，也是
