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反观信息是如何流向客户的
54 | 2006-12-01
失败的活动策划大多忘记了要检查一下信息是怎样流向客户的。失败的活动在信息流策划上有三大不足：单向信息流、被动信息流和无趣信息流。 失败的活动策划，其思考出发点仅仅是让活动“看上去很美”，做表面功...
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服务代表的职业化塑造
44 | 2006-12-01
1．标准的职业形象 客户在接受服务代表的服务时，他通常是通过这位服务代表的外表形象来进行判断的，也就是，他会通过一个人的外表来判断给他提供服务的人员是否是职业的。如果服务代表有整洁的仪表，整齐的...
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将蛋黄和蛋清分开卖
118 | 2006-12-01
我们都吃过鸡蛋，也都知道鸡蛋是怎样的。“蛋黄里有着丰富的卵磷脂，蛋清不含胆固醇，蛋壳不仅可以做肥料、饲料，还可以做美术品……”，这些知识算不上高科技，但目前国内还没有一家企业将蛋黄和蛋清分开包装来...
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九种基本价格策略
56 | 2006-12-01
价格 高中低 质高溢价战略高价值战略超值战略 中高价格战略中等价值战略优良价值战略 量低骗取战略虚假经济战略经济战略
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卖场布局的构成要素
50 | 2006-12-01
陈列器具 柜台柜台可分为普通柜台和异型柜台两种． 普通柜台为了方便陈列商品，一般其长为１.２～１.３米；宽为７０～９０厘米，高为９０～１００厘米．异型柜台主要包括三角柜台梯形半圆形以及多边柜台...
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企业的竞争战略
56 | 2006-12-01
不同企业面对的市场是不同的，在不同的市场，企业的竞争战略也不相同。根据市场的竞争与垄断的程度，我们把市场分为四种不同的类型：完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头市场和垄断市场。 全竞争市场是一种竞争...
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傻瓜化与通俗化营销
66 | 2006-12-01
题记 中国的营销环境与10年前相比发生了巨大的变化，以媒体的变化为例：第一，媒体的数量几十倍地增加；第二，媒体的版面又几十倍地扩版；第三，单位面积/时段的广告价格却又上涨了几倍。信息爆炸，注意力...
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商品群配置方法
55 | 2006-12-01
商品群配置方法是一种跨分类的新的商品组合，特色商品群对顾客偏好产生最直接的影响，超市应当不断推出和强化有创意的商品群组合，以吸引更多的顾客。 商品群的组合方法有以下几种： 按消费季节组合如在夏...
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销售活动遵循的七项心理法则
68 | 2006-12-01
1．因果法则 因果法则是指销售人员需要认真分析自己成功与失败的原因。任何的销售结果都有背后的原因，销售人员需要向成功的业务员学习，才能够不断地走向成功。 2．报酬法则 报酬法则，又叫做一分耕...
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销售人员必须知道的两件事
116 | 2006-12-01
1．正确的认知 不同的人具有不同的认知，同样，不同的销售人员对推销的观点也各自不同。 销售人员的业绩从零开始，因此可以说，推销既是世界上最容易的工作，也可以说是最艰难的工作。两者的区别在于，优...
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需求价格弹性
72 | 2006-12-01
1、需求完全无弹性即Ep=0这类商品需求量与价格无关，无论价格如何变化，需求量总是不变得。 2、需求缺乏弹性即0 3、需求富有弹性即1 5、需求完全有弹性即Ep=，当价格为既定时，需求量是无...
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业绩长红要做好的四件事
46 | 2006-12-01
业绩长红要做好的四件事 一次的销售成功是容易的，困难的是始终保持业绩长红。而优秀的业务人员通过永不放弃、向专家学习、制订远大的目标、加上极强的行动力，则能够有效地保持业绩长红。 1．永不放弃 ...
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营造奋发向上的企业文化
71 | 2006-12-01
海尔的企业文化 在海尔文化中有几个非常著名海尔的精神文化：海尔的作风、海尔的管理以及海尔的目标。下面是海尔的企业文化： 海尔的企业文化 (1)企业精神：追求卓越、敬业报国。 (2)工作作风...
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影响定价的五种因素
69 | 2006-12-01
供需关系 替代品的价格 定位 消费者心中的价格带 成本 竞争对手价格
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别被宝洁吓倒！
62 | 2006-12-01
别被宝洁吓倒！ 作者:李政权 最近因为经常出差，有许多时间都浪费在了往返的高快车上。旅途尽管单调，但却因为听闻不少或熟或生的车载笑话，也还不算苦闷。在2003年12月月底的某天，又在车上听临座...
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零售倾销？沃尔玛中国行销暴利揭密+美的营销策略
994 | 2006-12-01
绍兴城一马平川，出城往东25公里就是山区了，那里有一个富盛镇，镇上有许多人都知道沃尔玛，因为他们给沃尔玛做布。 在全世界有沃尔玛的地方，人们都喜欢到“天天低价”的沃尔玛去买便宜货，沃尔玛则在全世...
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卖场布局
41 | 2006-12-01
超市是实行以敞开式售货为主，顾客自助服务的零售商店．其卖场布局要以顾客为出发点，实现顾客购物的方便舒适和快捷． 卖场通道设计原则超市的通道一般划分为主通道与副通道．主通道是诱导顾客行动的主线，二...
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让人喜欢你的生活原则
134 | 2006-12-01
1．长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。 2．气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。 3．与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 4．不必什么都用“我”...
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如何炼成创造力
106 | 2006-12-01
许多公司为了激发员工的创造力，不惜把公司搬来搬去。例如，酒吧、咖啡店和俱乐部等设施一直吸引着依赖知识和创意发展的行业和公司，这些公司年轻而富有创意的员工下班后能够逗留在那些地方相互交流。荷兰的电子...
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商品定位应遵循的原则：
116 | 2006-12-01
（1）商品化原则 所谓商品化原则是指将生产制造商和供应商所提供的商品转化为经营商品的过程。商品化过程必须满足消费要求和商品销售要求。产品商品化的过程包括：对产品进行鲜度等技术性处理以产品的重量大...
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商品分类
35 | 2006-12-01
商品分类可以根据不同的目的，按不同的标准来进行。一超市实际商品管理为例，商品分类一般采用综合分类标准，将所有商品划分为大分类、中分类、小分类、和单品四个层次： （1）大分类是最粗线条的分类，主要...
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消费者购买动机
1220 | 2006-12-01
顾客的购买动机 1、什么是购买动机 为什么有的人员义买昂贵、名牌的服装，而有的人即使腰缠万贯也爱买便宜货？为什么有的人即使一个字不写也要在居室里摆上一个大大的写字台？因为这些商品能满足这些人的...
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旋风式营销战略
84 | 2006-12-01
在高速增长的市场，你必须无情冲击、迅速扩张，而且，信不信由你，不要把顾客放在心上。 在电影《奥兹国的巫师》（TheWizardofOz）的开头，朵娜茜（Dorothy）和图图（Toto）被龙卷风...
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营销大时代——整合营销
175 | 2006-12-01
伴随工商分离，兼并重组的稳健推进，烟草行业面临前所未有的变革，变革的过程，是机遇与挑战并存的过程，进则，放手一搏，再攀高峰，进入行业超一流之列，退则，束手待毖如临深渊，轮为行业二流之伍。对此，整个...
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超级说服力秘诀（乔吉拉德）
89 | 2006-12-01
在每位法律系学生上的第一堂课里，教授会告诉他们：“当你盘问证人席的嫌犯时，不要问事先不知道答案的问题。” 相同的训诫也可以用在销售上。辩护律师如果不事先知道答案就盘问证人，会为他自己惹来很多麻烦...
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成交高于一切
121 | 2006-12-01
成交就像足球运动员在赛场上来回长时间的冲锋陷阵、生死搏杀，为了就是那临门的一脚，否则所有的动作都毫无价值。 我在几年的培训生涯中，发现这么一个现象：我们大多数的销售人员在专业化的销售过程中没有按...
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解读中国营销密码
138 | 2006-12-01
作者：卢泰宏 2001年2月始，中国著名经济学家吴敬琏与另外5位经济学家(包括著名经济学家厉以宁、肖灼基等)有关中国股市的明显分歧引起各方面的关注。分歧的重要原因之一在于对中国股市发育阶段的界定...
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客户拒绝的成因与对策
148 | 2006-12-01
缔结之前的拒绝就像恋爱谈得好好的，迎亲的唢呐和轿子来到了门口，新娘却说彩礼不够，聘金太少，拒绝上轿。说好不分手，怎么就变卦？让我们一起来探讨---客户拒绝的成因与对策 我们的推销人员与客户谈得好...
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现代营销的十大原则
122 | 2006-12-01
一、需求创造原则需求创造原则是支撑市场营销的诸原则中的核心原则。该原则认为，需求并非固定或有一定限度，而可以通过企业的努力去扩大和创造。例如，美国摩托车市场就是日本本田创造的。当时，美国摩托车市场...
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在大象头上跳舞
78 | 2006-12-01
森林里一只蚂蚁在得意地跳着大象常跳的舞，因为它一直想变得像它那样威武。突然，远处传来大象沉重的脚步声。蚂蚁吓了一跳，心想这下可完了，再也不能威了，于是拼命往地里转，头砖进去了，却忘了脚……。经过的...
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做业务心理营养重要
98 | 2006-12-01
一般人都知道，身体的生长发育需要充足的营养，如蛋白质、脂肪、糖、无机盐、维生素和水等，事实上，心理"营养"也非常重要，若严重缺乏，则会影响心理健康。那么，人重要的心理健康"营养素"有哪些呢？ 首...
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超一流企业怎么挣钱？
126 | 2006-12-01
社会具有诸多类型的企业，他们遵循着各自的规则运行着，运行效率高低与利润点却大相径庭，其服务对象、竞争优势、无形资产比重等要素也各具特点，根据这些进行高低分类，共分成四大类： 三流企业依靠卖力气挣...
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对移动客户经理的岗位认识
4401 | 2006-12-01
客户经理作为企业开拓市场的先锋，是公司形象的重要代表，必须具备一定的基本条件。我个人认为：首先是主观精神上的： 一、要有强烈的敬业精神。客户经理必须有强烈的事业心和高度的责任感，有吃苦耐劳的能力...
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如何让人喜欢你
5832 | 2006-12-01
对别人真诚地感兴趣 你要是真心地对别人感兴趣，两个月内你就能比一个光要别人对他感兴趣的人两年内所交的朋友还要多。 当你在街上遛达的时候，可能会同一种动物不期而遇。它是谁？为什么素不相识却一见如...
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如何有效利用时间的三大原则
938 | 2006-12-01
企业领导者为了有效地利用时间，必须掌握以下三条基本原则： １．诊断自己的时间诊断自己的时间，目的在于知道自己的时间是如何耗用的。为此，要记录时间的耗用情况。要掌握用精力最好的时间干最重要的事。精...
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市场营销策划实务
87 | 2006-12-01
"市场营销策划实务" 培训地点：山东省?青岛市 培训时间：2004年9月18日 主办单位：青岛成龙智业商务有限公司 适合对象：快速消费品和耐用消费品企业 的营销企划、销售及市场人员 培...
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销售技能初中高
85 | 2006-12-01
原跨国巨头施乐、戴尔原地区总经理，实战营销专家：崔伟 厚积高手重“实用”直传经验创“高绩”！ 老板最认可：高技能才出高业绩！ ?电话销售策略和技巧（实用基础工具技能） ?销售循环—夺单六步...
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总部营销的力量
167 | 2006-12-01
对一个面向全国市场的集团公司，在整体营销管理上，会碰到六类问题，而解决这些问题，需要理解营销总部的价值，使其与所属各个分部配合协作。 杨董是江苏人，十年前来北京创办海棠公司，并逐渐发展成一家集团...
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超级推销员成功的十大准则
250 | 2006-12-01
超级推销员 既非俊男靓女 也非能言善道 他们宝贵的购富是 拥有成功的方法 做推销员很容易，任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态度；但做超级推销员就不容易了。美国的调查表明，超级推销员...
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大客户分析
306 | 2006-12-01
大客户分析 2003-05-09，提交:admin，阅读:9392，投票(8.74分/19人)，评论 节选自《成功销售的八种武器－－大客户销售策略》多媒体课程包,讲师付遥先生【本讲重点】大客户...
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