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知道顾客的心略是销售成功必不可少的法门
234 | 2006-12-01
如果你拥有一家公司，激励员工可能是一件甚为重要的事，如果你不重视，很可能公司难以生存。但是当你对激励的心略了解越多，就发现激励要有效果实在不易。 尤其是，如果每一位员工的受激励心略均不相同，要想...
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说服（销售）的10大步骤
315 | 2006-12-01
我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。 现在我们要开始的演习是“善于销售”。推销就是要交...
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销售人员的甄选
263 | 2006-12-01
销售人员的甄选是管理控制销售队伍的龙头，这个环节控制好了，后边的事情就好办了；如果人选错了，后边的环节就没有多大意义。有效招聘的四个原则作为销售经理，在同人力资源部进行配合招聘时，双方一定要共同遵...
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发展出魅力四射的“独特卖点”
85 | 2006-12-01
当今的竞争是日益明显和激烈，很多企业(个人)都在做同样的事情，很多企业(个人)也都在传达着同样的信息。因为每个人都是这样在做，但是如果你想取得意外的成功甚至主宰你的市场，你得改变你的行为方式。行销...
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一个顾客为什么选择你的理由
236 | 2006-12-01
当你要吸引一个新的潜在顾客光顾你的生意的时候，有一个极为重要的问题你必须做出回答: “为什么顾客要选择你的企业、产品、服务而不是其他竞争对手的?”你要利用这个问题来帮助自...
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如何撰写促销活动方案
180 | 2006-12-01
销售促进（SALESPROMOTION）是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进，至于针对经销商、制造商、销售人员的销售促进在此不列为讨...
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攻略KA（重要客户）的几种战术
148 | 2006-12-01
KA即KeyAccount，中文意为“重要客户”,"重点客户",对于企业来说KA卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。国际著名零售商如沃而玛、家乐福、麦德...
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老农夫和服务小姐
153 | 2006-12-01
在一个炎热的午后，有位穿着汗衫，满身汗味的老农夫，伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门，他一进入，迎面立刻走来一位笑容可掬的柜台小姐，很客气地询问老农夫：“大爷，我能为您做什么吗？&rdq...
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论品牌传播的七个层次
163 | 2006-12-01
摘要:按照广告心理学的研究，人的心理认知是一个循序渐进的过程，前一阶段为后一阶段的基础，后一阶段为前一阶段的推进，循环往复以至产生对事物的认知。 在媒体、企业合作过程中，似乎存在一个永久的二元悖...
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永不言败的12销售金律
238 | 2006-12-01
业务员应从“我要怎么卖出去”的思维反向思考，先了解“客户为什么要购买”，才能进行销售。 态度乐观，你已成功一半 在新书《销售十二金律》中，基特玛...
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《论语》中的销售艺术
129 | 2006-12-01
营销是大部分科学技术转化为现实应用的法宝，再好的科学技术，如果得不到应用，也体现不出其应有的价值。所以作为营销终端环节的销售人员，更是成为了重中之重。为了能让销售人员有的放矢，各大小企业拼尽其能，...
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十二大营销工具
276 | 2006-12-01
评价一个企业经营好坏的一个关键标准，就是最终营销业绩（包括销售额、市场占有率、利润、知名度等）的高低，企业的营销实力，决定了企业营销业绩的高低，一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策...
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五 步 “赢”销 拜 访 法
202 | 2006-12-01
拜访客户、与客户进行面对面的访谈是销售人员“赢”销工作中最常见、最重要的环节，也是大多销售人员感到最头疼的环节。接触阶段与客户初次见面建立联系、拜访时挖掘客户的需求、向客户...
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增强产品竞争力的14种战术
171 | 2006-12-01
产品竞争力的高低并不完全取决于产品本身品质的好坏，有很多技术上领先、价格不贵、使用也方便的产品没有在市场中获得预期的收益；当一些企业获得领导地位之后，二线企业也不是无所作为。影响产品竞争力的因素很...
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销售终端管理12条军规
129 | 2006-12-01
如何有效的对终端工作进行高效率的管理，将是决定终端工作成败的关键！ 执行力作为营销成功与否的关键因素，高素质的执行力成为众多医药保健品企业追求的目标，而执行力水平的高低无疑取决于营销管理水平的高...
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六“位”人“生”看营销
102 | 2006-12-01
笔者从事营销策划多年，深感从事营销工作确实不易，特别是要想在当今社会几百万的营销大军中脱颖而出更是难上加难，然而我们当初却满负激情的选择了营销这条路，那我们就应该在这条路上有所发展，如果浑浑噩噩在...
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新型经销商团队的建设和管理
165 | 2006-12-01
经销商作为现代企业组织健康有机体的重要组成部分，其团队的建设和管理历来是各厂家最为关注的事情，因此，打造一支信誉度好、忠诚度高、能与公司“同心同德”、“生死与共...
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营销故事：暗度陈仓
129 | 2006-12-01
笔者的一位朋友是销售高手，多思而常有妙想。一次，一批鞋油需急售套现，众人皆无良方。他灵机一动，先进了一批廉价的雨伞，然后推出买“高级鞋油优惠价五元，买两盒送一把雨伞”的促销...
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营销人员，如何培养你的市场悟性
434 | 2006-12-01
对于一个人来说，无论从事什么职业，“悟性”对于自身的成功都有着非同寻常的意义。任何一个人都不会怀疑拿破仑在军事上的“悟性”；任何一个人也不会否认&l...
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营销：以彼之弱，扬己之长
63 | 2006-12-01
在日本“丰田”汽车进入美国之前，占领美国市场的是德国“大众”牌汽车。 一个寒冷的冬天，丰田公司的信息人员偶然听到驾驶“大众&rdquo...
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你也可以成为销售高手！
211 | 2006-12-01
在销售的环境当中如果你拥有很好的销售业绩，或是拥有很好的销售能力，或是拥有很好的销售收入，你就会是大多数销售人羡慕或是赞叹的对象；反之你常常就会是那个羡慕别人以及赞叹别人的那个销售人。我们常常可以...
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“赢”在低端市场
176 | 2006-12-01
对大多数生产厂商来讲，“营销重心下移”成了近两年来一句最为热门的战略口号，这主要是因为大家已经逐渐明晰地感觉到一二三级市场的钱是越来越难挣，并且最可恨的是连经销商也开始在与...
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拷问营销“真理”
84 | 2006-12-01
当中国企业告别热衷于何阳式的金点子、自杀式的价格战、疯狂追逐广告标王等浮躁的营销年代时，许多企业也正在摸索符合于自己的营销理论。因历史的缘故，中国营销是不成熟的，中国企业最缺乏的也是完全市场化运作...
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告别“担架”上的营销
80 | 2006-12-01
稻草编成金条的时代一去不复返，营销开始走向理性，但习惯性的势力依旧抬着失去了奔跑能力的产品一路摇旗……一位营销人士打了一个精彩的比喻：“许多产品都是出了娘胎...
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客户关系管理—赢得心的营销
119 | 2006-12-01
进入21世纪，营销界最热门的话题是"客户关系管理（CRM）"。而对这一热潮最为热衷的却是IT行业，许多软件和硬件企业跃跃欲试，准备大战商机。而一些准备上CRM的公司，人们的关注点几乎都被技术锁住了...
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售货艺术与服务技巧
357 | 2006-12-01
一、营业员的职业定位 每一个营业员在上岗前，似乎都知道自己是干什么的。很多人都会毫不犹豫地说：就是将商品推销给顾客。如果是这样理解的话，那这就是一种职业错位。因为你是将顾客当作对手来征服的，因此微笑...
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世界名企的营销秘诀
150 | 2006-12-01
世界名牌企业多点出击时，失败者照样大有人在，如飞利浦上大家电、东芝上台式电脑、IBM上复印机、施乐上台式电脑时都失败了，一度大规模多元化扩张的克尔斯勒、诺基亚也失败了，它们能一下子为新产品新产业投...
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《直销管理条例》（全文）
110 | 2006-12-01
第一章 总 则 第一条 为规范直销行为，加强对直销活动的监管，防止欺诈，保护消费者的合法权益和社会公共利益，制定本条例。 第二条 在中华人民共和国境内从事直销活动，应当遵守本条例。 直销...
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如何提升代理商对品牌的忠诚度
88 | 2006-12-01
目前的服装市场已经由单纯销售转向营销时代.在“渠道为王”的今日，决定企业成败的关键因素已经转移到渠道——代理商身上了。那些对企业而言，具有战略意义的...
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与大客户谈判的五大招数
152 | 2006-12-01
相对于快速消费品市场的狼烟四起、短兵相接，工业消费品市场可称得上是个没有号角的战唱——少了一份热闹喧嚣，这里的世界却同样精彩。与快速消费品相比，工业消费品并不面向社会大众，...
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把握经销商对样板市场的态度
77 | 2006-12-01
经销商其实就像员工一样，他们的工作质量（市场销售业绩）很大程度上受其工作态度（对企业的认同、配合度）影响，企业要做的是改善经销商的态度，牵制它们的注意力和各种资源向有利厂方的方向发展，尽可能打造一...
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逆向营销：换种思维切蛋糕
56 | 2006-12-01
“在新经济时代，营销基本上已经完全转向，从‘替产品寻找客户’转变为‘替客户寻找产品’。”据现代营销学之父菲利浦／科特勒表示，...
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如何远程管理好销售主管？
81 | 2006-12-01
销售人员难以管理人所皆知，销售人员的远程管理更是难上加难。我们知道：管就是“监督与制约”，理就是“帮助与输导”。管理就是设计和保持一个良好的环境，使...
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新品上市开门红的六大策略
190 | 2006-12-01
实践证明，90%以上的企业的成功是因为新品的市场成功，但数据同时显示，在一个行业中通常仅有20%的新品能成功立足市场，更多是失败者。所以，在科技快速发展、消费者需求不断变化、产品推陈出新速度加快的...
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营销圣训
115 | 2006-12-01
开发潜在客户就象参加健身俱乐部，你知道对自己有好处，而且能够产生可以预知的良好结果。然而，它的确比较费时，因此它也是大部分销售人员似乎总要回避的事情。但是，回报远远超过你所遭遇的麻烦。 如果你所...
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如何向嘉宾、客人、众人介绍公司的情况
822 | 2006-12-01
每个业务人员或与外界有交流、沟通关系的其他人员都少不了要向嘉宾、客人、众人介绍公司情况的时候，介绍的场所一般有嘉宾或客人的所在地、本公司的所在地、行业性或产业性专题会议或活动场合等。那么怎样介绍，...
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电话是你桌上的一个宝藏
397 | 2006-12-01
在这个世界上准备的越充分的人，幸运的事情来临我们身上的次数就越多。上帝不会奖励那些努力工作的人，可是上帝一定会奖励那些找对方法，找对方向，并且努力工作的人。事实上，我在课程开始之前，跟大家分享一个...
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如何做销售培训
455 | 2006-12-01
对培训的认识是企业做好培训的必由之路企业培训已有超过百年的历史，但直到二战以后培训才逐步成为很多企业的一项常规活动,并且随着企业环境的变迁而逐步得以完善。世界上许多公司是以他们的培训而闻名，如GE...
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营销活动中的“牛鞭效应”
161 | 2006-12-01
“牛鞭效应”是市场营销活动中普遍存在的高风险现象，它直接加重了供应商的供应和库存风险，甚至扰乱生产商的计划安排与营销管理秩序，导致生产、供应、营销的混乱，解决“...
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销售人员的修养
223 | 2006-12-01
在我大学时代，有幸拜读了刘少奇同志的《论共产党员的修养》一书，其中具体内容现已大部忘却，唯独其字里行间所散发出的无处不在的人格魅力，令我终生难忘，并彻底改变了我的人生轨迹。作为销售一线的员工，有幸...
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