解读三星行业大客户部战略新口号

　　“想象”的战略口号，更加体现出三星对与客户交流的充分重视。

　　“未来，我们的品牌应代表技术、设计和感觉，一种人类的感觉。我们试图把这三者结合起来，因此，所有的三星产品都可以共同完成。”三星全球首席运营官GregoryLee为三星品牌的提升勾勒出这样的蓝图。日前，三星行业大客户部提出了“应用>想象”的战略口号，更加体现出三星对与客户交流的充分重视。品牌表现日趋“暖性”的三星，在行业市场领域又将展现怎样的独特魅力呢?

　　解读一个“>”诠释一个理念

　　“应用>想象，一方面是指我们永远在客户之前发现问题、解决问题，超出客户的预期和想象;另一个方面是指我们永远会为客户实现更多一个可能，永远做到比客户的满意更进一步。”三星行业大客户部的负责人这样表示。作为三星服务行业客户的唯一窗口，三星行业大客户部所直接面对是终端客户，其所代表的，是三星企业的形象与声音。自2005年成立以来，该部门就高举起“合作共赢共创辉煌”的大旗，将客户的手紧紧握住。虽然是行业市场的“新兵”，但是在教育、政府、金融、电信等领域的捷报频传，已经充分表明了政府、企业和市场对三星行业大客户部的认可与支持，这也是对三星重视客户感觉、重视客户需求的回报。