如何管理应收帐款和催收货款

终端出现下列状况时，我们就要特别的谨慎，应及时将此信息通报给经销商，避免经销商的经营损失：

　　1.正常的营运费用无法支付（如：房租、水电、工资）；

　　2.商场负责人无正当理由的突然失踪；

　　3.商场业务人员的频繁更换；

　　4.商品大打折扣（低于供应商的底价）；

　　5.频繁的有商家退出经营；

　　6.货架出现大量的空位；

　　7.大量使用礼品劵，抵供应商的货款；

　　8.大量的无法兑付的空头支票；

　　9.不正常的盘点；

　　10.商场没有人气；

　　成功追收应付帐款

　　一、应收帐款的处理方法

　　1.销售资料（收货单据、发票等）是否齐备？内容是否准确无误？

　　2.准时给予文件；其实越早给经销商发票，货款回收可能越早，同时要确认经销商收到发票；

　　3.完善客户跟进制度：客户接触率与成功回收率是成正比的，越早与客户接触，与客户开诚布公的沟通，被拖欠的机会越低；

　　4.定期探访：如客户到期付款，应按时上门收款，或电话催收；即使是过期一天，也应马上追收，不应有等待的心理；

　　5.建立形象：客户是需要教育的，一定要给予客户一个正确的观念：我们对所有欠款都是非常严肃的，是不能够容忍被拖欠的；

　　6.服务精神：认同及理解客户的困难和投诉，同时可以