腾讯QQ：一个三亿人聊天的品牌

，迅速扩大了品牌知名度。

　　“Q”人类，“Q”文化，适时打造品牌文化影响力。在商业社会，任何赋予文化色彩的商品，都将拥有强大的统治力。睁一只眼、闭一只眼，系着红围巾的卡通企鹅憨态可掬，俏皮的神情好似要和你分享王国的快乐，形象极具亲和力。

　　当腾讯形象授权商的第一家Q—GEN服装专卖店开张之后，腾讯适时提出了“Ｑ世代，Q人类，Q生活”的口号，走下网络，走进“寻常百姓家”，为“以QQ为生活娱乐方式或工作方式的Q人类”建立起沟通无限、传递快乐的“Q文化”。这个文化内涵里有故事、有感受、有文字、有图片、有实物、有影音------他们可以背着企鹅背包、穿着服装、床头摆着相架、床上扔着靠枕，成为时尚“一族”，对于他们来说，这只小企鹅不仅生活在虚拟的世界，更成为他们现实生活中的一员。

　　随着腾讯品牌文化内涵的不断扩大，QQ从一款普通即时通讯软件提升为一种文化象征，从而使得三亿人的聊天品牌有了更稳固的优势。

　　企鹅小脚跑天下

　　综观2004年，马化腾和他的腾讯事业攀上了网络经济的成功顶峰，并逐步形成包括基础服务、无线增值服务、基础增值服务、企业IM服务、广告服务、形象授权服务在内的六大服务体系，成为亚洲第一大，仅次于微软、美国