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成功销售的10条法则

http://www.rs66.com 人生指南  2006-11-30 17:50:16  

  最近,一项关于商业人士信任度及道德品质的问卷调查显示,保险推销员和汽车推销员的名誉最差。对此,你可能并不感到惊讶,但并不是只有保险推销员和汽车推销员才有如此坏的声誉,调查显示,85%以上的顾客对销售人员没有好感。

  其实,事情并非不可避免。如果销售人员掌握了下面这些技巧,就会使人们对销售过程有不同的感受。同时,掌握了以下这10项法则,销售人员自己也会发现,其实销售工作是最有价值的工作。

  法则一:少说多听

  这在所有销售活动的最初几分钟里是最重要的一点。

  1.不要谈论自己。

  2.不要谈论自己的产品。

  3.不要谈论自己的服务项目。

  总之,不要进行自己的业务陈述。

  很显然,你想介绍自己的情况,你想告诉顾客你的名字及你此次来访(或电话)的目的。但是,你却不可以滔滔不绝地讲自己的产品或服务项目,因为现在,你毕竟还不知道你的产品或服务对于对方来说有没有实际价值。

  法则二:多问问题

  要记住这一点:没有人关心你有多伟大,除非他们感到你非常尊重他们。暂时忘记你是在销售,然后认真考虑顾客为什么要购买你的产品。

  为此,你必须要集中精力在用户身上,你需要提问题(许多问题)并且不要耍心眼。人们对销售产生反

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