用企业文化拯救销售激励机制

　　一个普通的销售人员，一家公司的销售团队，一支规模庞大、结构复杂的渠道队伍——他们共同构成了冲杀在市场前线的先锋梯队。背负着销售量的重压，经受着客户的“揉搓”，承担销售职能的人员更需要“特别关怀”。于是，各种激励机制争奇斗研，诸多奖励措施竞相出台，“要让马儿跑，就拼命喂草”成了贯穿其间的指导思想。

　　然而，喂再多的草，马儿照样可能跑不动或不愿跑，这是目前很多公司都颇感头痛的问题——销售激励机制丧失效用，经营业绩缺乏上升动力。难以拉动销售只是激励机制失灵的显性特征，更为严重的是，相当一部分公司在推出激励销售的举措时，往往忽视成本收益分析——本来希望获得四两拨千斤的效果，但秋后算账会发现激励成本很可能高于实际收益，激励机制隐性失灵的危害显然更大。那么，出现上述现象的症结何在呢？

　　从心理学和行为学的角度看，任何附有激励性质的举措都存在一定的生命周期，其给目标受众带来的愉悦刺激及随之产生的行为冲动，会因时间的推移而呈现出递减效应，如果销售激励措施出台的时机不当或延续时间过长，难免遭遇“热脸贴上冷屁股”的尴尬；而且，在市场环境还不成熟、竞争秩序尚需规范的情况下，激励机制变形走样的可能性极大，