我最难忘的一次报价

      诚实守信是国际贸易中的基础，也是做进出口业务的原则。遵循诚信原则，业
务就能成功。每笔成功的业务都蕴含着一个动人的故事。我最难忘的一次业务报价，时
间上经历了一年零二十一天，报价中发生4次大的波折和反复，往返电子邮件近400封，
起草的文字资料近半尺厚，在一般业务报价中实属少见。经过一年多马拉松式的艰巨谈
判，最终获得了这位网上结识的客户信任，得到第一笔4万多美元的订单。这次报价确
实令人难忘。

      投石问路。2001年4月底，我在互联网上看到一客户的求购信息。他要的产品
正是我们公司近年来推销的科技含量较高的产品。同往常一样，我给这位客户发去了一
封可供该产品的例行的电子邮件。他很快答复并要求寄样。就从这一天起，我们之间长
达一年之久的报价谈判拉开了序幕。
      收到我寄的样品后，他来电称赞我的答复及时，寄样快捷。对样品和报价表示
满意。但奇怪的是，他并没有就该产品继续洽谈或下单，而是问我是否愿意看看他的样
品。从他提到的英文品名看，显然这是一种国内还没有的新品。它究竟什么样子？用什
么材料做成的？工艺生产上有什么特别？等等，我对这一切心中没底。但考虑到无锡地
区轻工产品门类比较齐全，生产设备和相关工艺水平也有基础，应该有能力生