减轻压力，建立自信

　　克服担心的习惯。

　　a、克服不必要的担心，对自己说：车到山前必有路；

　　b、想想事情最坏的结果并尽力挽救。

　　学习如何放松紧张。

　　学会以平和的态度看事情。

　　学习把真正严重的事和只不过是令人感到挫折的事分开。

　　培养幽默感。

　　a、对自己的缺点、不足与失败进行友好地讽刺；

　　b、培养乐观精神。

　　学会如何适应改变。接受生活中的事实，把目光放在长远目标与价值上。

　　把冲突解决掉。

　　a、了解冲突产生的原因；

　　b、分析该冲突对自己产生的危害；

　　c、尽量把冲突解决掉，开始正常的工作。

　　学会以信心、勇气和希望来面对困难。

　　a、不要逃避问题；

　　b、了解问题；

　　c、以发问的方式来检查问题；

　　d、寻找解决问题可能的途径；

　　e、选择方案并采取行动。