成功创业典范

　　一九七六年三月二十七日美容小店开张，一炮打响，顾客盈门。戈登中午时来到店？，进门便说：「看来你不用等六个月后考虑再干什么了。」下午六时关店门，安妮塔和戈登兴致勃勃地数钱，两人都乐了：一天整整收入一百三十英镑！

　　戈登在美容小店开张不久便启程远征。就在戈登离家不久，形势发生了逆转，顾客日渐稀少，营业额直线往下掉，最差的一周营业额只有开张第一天那么多。安妮塔慌了神，连星期天也营业，甚至晚上开着车上大学校园去推销。事与愿违，一周只有一百五十英镑的收入。

　　安妮塔怀疑自己支持不到第六个月，或许现在就要考虑转行做别的。她回忆道：从很多角度来看，我当时应该不会成功，因为我对生意可以说是一无所知。我所有的生意经只不过是戈登的一句话：每周必须进帐三百英镑才能维持下去。三百英镑成了安妮塔追求的目标和能否成功的准绳。　　为什么第一天会有一百三十英镑的收入呢？安妮塔认真研究第一桶金轻松获取的奥秘。显然，是《观察晚报》在起作用，顾客抱着好奇心来看看这个受到黑手党恫吓的女人是什么样的，还有她卖什么样的化妆品。当他们的热度消退，小店的生意自然也就清淡下来。

　　问题在于要不断给顾客刺激，使顾客觉得美容小店