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听到逆耳之言不失态

来自为人处世 2011-08-17 阅:

  听到逆耳之言不失态
  
  在社交场合中,当你在毫无准备的情况下突然听到逆耳之言的时候,你该怎么办呢?当你的谈话受到无理的顶撞,你该如何作出反应?当你的好意受到误解,你该怎样解释?任何人都不是完美的,或多或少都有自己的缺点,不能用十全十美的标准去要求别人。当你遇到上述情况时,下面三种做法,可供你参考。
  
  1.不失态
  
  当逆耳之言向你袭来的时候,在某种意义上正是考验你做人态度和处世修养的时候。当然,你若能做到安之若素是最好的了。可事实上人们又往往不易做到这点,逆耳之言会在你的内心激起强烈的反应,这种反应又会表现在面部表情上。应该说这种内心和外表的变化都是正常的,但是这种变化应该有个限度,这种限度就是一个人的分寸感、素质、修养的结合体。应该把这种限度控制在一定的情理范围之内,如果超出这个范围,就是表现失常,这种失常的表现就是失态了。一个人的失态往往是在感情冲动的情况下发生的,严重者会失去自控能力。这些都是在社交场合应竭力避免的。
  
  2.不失言
  
  听到逆耳之言,感情一冲动,一失态,紧跟而来的就是失言。失言只能引起激烈的争论,使矛盾升级,这样很容易伤害对方的感情,同时也造成自伤。建立相互信任难,破坏这种信任则很容易,而一旦要重新建立就更难了。在人为地造成尴尬的局面时,应以一种相互谅解和理解的方式进行沟通。听到逆耳之言时,应冷静地多想想对方的话是否有根据,应采取一种得体的方式作答。
  
  3.不失礼
  
  失态、失言必然会带来失礼。平心而论,对你提出意见和看法,本身就是对你的一种尊重,你应该对他表示感谢。至于对你有某些误解,你可以通过努力去改变和消除,如此方显大度,不失礼于人。
  
  所以,在社交场合,要正确对待逆耳之言,要学会控制自己的感情,不能意气用事,这样才能不失风度,应对得体,尊重对方也尊重自己。

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