人生指南

20年前，丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时，曾轰动一时。在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速。但除了销售业绩，企业领导人如何判断一个团队是否优秀，又如何才能建设一个优秀的团队呢？ 有篇报道曾说过，20年前，...

一个企业就是一支团队，在这个团队中，关键的4个因素——领导、沟通、销售、人际互动——决定着团队的命运。 团队领导 作为团队的领头羊，你对自己的领导魅力有自信吗？你能让员工心甘情愿听命于你吗？你知道如何凝聚共识，让团队实现共同目标吗？在《高效团队24法则》...

有些时候，当你和你的团队聚在一起时，大家的主意和想法会像过新年时的香槟酒一样到处流淌。你给出一个问题，就会收到好几个可行的解决方案。这里面并不存在压力，每个人都感到很轻松。 但后来，事情似乎变得不同了：你还在用一贯的方式管理事务，但是你的团队却很少再...

一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中，那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢？ 管理者如果能够掌握创造良好工作氛围...

一位《财富》500强企业的领导曾说：“我心里也明白，当员工来上班时，他们没有在想：”我今天怎么来捣乱？我怎么来难为老板？‘没有人是怀着这样的目的来上班的。但我们这些领导的所作所为却总让人以为我们是这样看待我们的员工的。我害怕给他人以钻空子的机会。” 美...

“如果企业已经建立好e化的作业环境，主管只要把自己从过去的监督者改变成扮演教练的角色，尊重团队成员的专业，相信成员的敬业，随时帮助大家完成工作，大家工作的自主性会更高，生产力也应该会更好。” 问：IBM从过去推行行动办公室、动态工作环境，到2003年3月因为...

一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中，那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢？ 管理者如果能够掌握创造良好工作氛围...

销售团队中不同职位需要客户关系管理系统(CRM)的不同模块来支持，就好象生产线上有多个工种，每个岗位有自己的工具和技能一样。CRM在国外已经普及，托管型CRM在中国的兴起,让更多的中国企业得以迅速实现销售自动化。 美国的巴顿将军曾直言：\"我不期望我的下属了解任何...

沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。常言说：“酒香尚怕巷子深”。在这样一个竞争激烈的时代，有效的推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功、便显的尤为重要了。作为管理人员，更须通过沟通促进你与组织内每个不同职...

三星电子成长动力对于人才培训不吝投资，是三星电子永续成长与强大竞争力关键。 2004年，三星电子公司获利，直追日本第一大民营制造业者丰田汽车公司，媒体以“日本丰田、韩国三星”来称呼亚洲这两大卓越企业。 三星电子成长动力对于人才培训不吝投资，是三星电子永续...

当然，你希望你那个部门的每一个人都能合作共事。但是你能做些什么来实现这一目标呢？一些企业领导人每隔几个月就发出一份“让我们拧成一股绳”之类的备忘录，然后闭上双眼，等待结果最佳的出现。而其他的领导人则会细致地把自己的部下分成一个个小组，但又对企业的经...

随着各外国企业在中国陆续建立子公司，以及中国本土企业的国际化，越来越多的大中型企业公司内出现了多元文化团队的沟通问题。所谓多元文化团队是指一个团队内部其构成人员的文化背景至少有两种或两种以上。由于不同文化背景的影响和制约，在多元文化团队中常常会出现...

案例描述 小王、小张和老李围正绕在刚生产出来的空调周围查找原因，为什么空调指示灯显示运转正常而空调却没有制冷？这种空调是公司新开发的环保节能型空调，小王是生产线上的总装工人，小张是负责生产过程排产和工艺的生产工程师，老李是产品开发工程师，虽然三人在公...

美国的麦当劳餐馆1979年打入法国，如今它已拥有115家餐馆，分布在30多个城市。 从炸土豆条做起。每一个进入公司的人都必须先熟悉一下做汉堡包和炸土豆条的工作。因为公司认为，从脚踏实地做起是在这一行业中取得成功的必要条件。如果人们没有经历各个阶段的尝试，没有...

团队建立的方法有五种：人际交往法、角色界定法、价值观法、任务导向法和社会认同法。 人际交往法强调团队成员之间进行交往的方式，目的是确保团队成员以诚实的方式交往。角色界定法勾勒出了多种角色模式和群体过程，目的是使个人清醒地认识到员工个人所做贡献的类型。...