人生指南

公共关系 有问题的企业，被关注的越多，死得越快 王争的脑袋最近好像总是向左歪一点。这是他做自己的公司以来，长时间一边接电话，一边用笔记录客户的要求造成的。他没想到自己做一个公关公司会这么累。 “我们也不想成为企业雇佣的扯谎者，但是有谁能‘平’掉我半年的...

尽管中国目前为止并没有查出任何含有以“苏丹红”一号色素为原料的食品，但是这...

在“3·15国际消费者权益保护日”“健康、维权”的主题下，很多企业都在积极打造自己的健康、诚信的形象，但是著名的跨国企业宝洁公司却因为旗下的SK-II化妆品被消费者起诉，成为3·15时期消费者关注的一个负面焦点。 事情起因源于江西。江西的一位吕女士听信了宝洁公...

《中国新时代》：在您看来，什么才是2005年企业家面临的最大风险？ 袁岳：真正要注意的风险也许是怎样放慢发展速度，尤其注意留意自己的消化能力，在国有资产民营化和中国市场进一步国际化的过程中，注意控制发展节奏。 发展死亡症可能比迟缓死亡症还来得快。培养和发...

巨能钙和创维危机余波尚未平息，三大食用油危机又接踵而至，加之此前此后发生的特富龙、伊利、健力宝、长虹等企业危机事件，2004年似乎成了名牌产品和名牌企业的危机年。 2004年12月27日，国家卫生部发布“2004年度食用植物油监督抽检情况通报”，判定部分食用油品牌抽...

SK-Ⅱ产品出现皮肤问题，使宝洁公司陷入了一场企业危机中。作为国际知名的一家跨国公司宝洁，当危机突发之后怎么显得那般的被动无措呢？近日，中国危机公关业界人士认为，这主要是部分洋品牌来到中国有些水土不服的缘故。 看看事件经过，这“水土不服说”还真有一定道...

近日，宝洁“气候”突变，一向在中国市场顺风顺水的化妆品巨头宝洁公司也碰到了麻烦，中国南昌的一位普通女性消费者以涉嫌虚假广告宣传等理由将它推上了法庭。南昌市场工商部门做出迅速反应，已暂扣了部分涉嫌违规的宣传品和产品，而在网上关于“宝洁公司SKⅡ被告含腐...

任何一家国际性的大企业，当自己的产品或企业发生损害消费者利益的危机时，都必须勇敢为自己的产品负责、为消费者负责、为所在的国家负责。对于广本而言，承担起艰难决择的责任就是最好的危机公关处理方式。 轰轰烈烈、吸引大批眼球注意力的Fitlady全国公关活动、新车...

在信息社会，背负着巨大责任和压力的CEO时刻都行走在道德和法律的钢丝上，稍有不慎就会跌下山崖，给自已的职业生涯和企业的形象带来致命的打击。 武汉诚成文化投资集团股份有限公司董事长刘波，可能欠下银行十几个亿，并涉嫌“金融诈骗”等多项罪名，在被司法机关传唤...

3月以来，宝洁、强生、亨氏、家乐福、肯德基等知名“洋品牌”质量问题频现，纷纷遭遇市...

打牢根基杜绝隐患以预防 知无不言开诚布公以应对 危机是“一时爆发”的，但也是“长期造就”的，所以说，平时没有危机意识、不懂危机管理的企业，就像建在沙滩上的大厦一样，是不稳固，没有竞争力的，一个小浪过来，就有可能在倾刻间倒塌。因此企业要防患于未然，经常...

2000年底，美国食品与药物监督管理局发出公共健康公告，要求美国生产厂商主动停止销售含PPA的产品，接着，中国国家药品监督管理局于稍后的时间发布了《关于暂停使用和销售含苯丙醇胺药品制剂的通知》，在15种被暂停使用和销售的含PPA的药品中包含了中美史克生产的康泰...

不可避免的危机事件，会使企业形象受损。因此，研究企业形象建设中良好形象的维护，就必须研究形象的矫正性管理法则。矫正性管理的核心内容就是对企业面临的危机或问题的处理，以及对自身形象的后续维护。从公关学的角度上看，它是企业公关工作的一个特殊工作领域。以...

2004年，由98名专家学者（这些专家，几乎涵盖了今日中国高层、知识界所有的领域）组成的课题组提出，中国2010年前后可能出现进入“危机多发期”。其中的社会危机(如城乡贫困问题、失业问题、农民工问题、缺乏基本生活保障问题、教育危机等)、经济危机(尤其是金融危机)...

企业危机管理案例回顾之一：科利华困兽犹斗 “科利华要成为中国的微软，要在国内股市市值做到第一...