微信公众号

微信公众号,欢迎扫一扫 ▲

手机访问地址:m.rs66.com

遭遇职业瓶颈,该如何自我升级?

来自职业规划 2016-12-26 阅:
  遭遇职业瓶颈,该如何自我升级?

  文|赵晓璃

  写在前面的话:

  对于很多“职场老人”而言,他们时常会陷入“职业瓶颈”的困局——总是感觉自己空有一身气力,却不知往哪里使劲,仿佛被一根无形的绳索困住了一般。

  然而,事实果真如此吗?

  温馨提示:本着对来询者保密的要求,文中的案例并不是真实呈现,会经过文学加工与处理。请读者朋友在看故事的同时,重点关注故事背后的问题。

  一、一名企业高管的焦虑

  “晓璃老师,能尽快帮我安排咨询吗?我现在的情况很着急,老板这个月月底就要找我谈话了,是去还是留,我希望在咨询过后做个决断。”马姐在网络的那头不断催促。

  看的出来,马姐似乎很焦虑。

  助理迅速给对方发了表格,马姐效率也很高,当天晚上填完就发了过来。

  收到马姐的表格,我意识到这件事看起来没有那么简单。

  马姐,70后生人,在零售业具备十五年的工作经验,从一名业务员做起,如今在一家零售连锁企业做到了副总职位,年薪几十万。

  然而问题在于,随着她职位的提升,马姐并没有感觉到任何的欣喜与快乐,而是感受到了满满的焦虑。

  二、焦虑背后,必有无奈

  我和另外一名咨询师很快对马姐的情况进行了初步筛查,发现有几处需要继续澄清的地方:

  第一,在职场第一次起跳的时候,也就是从销售员到销售经理,耗用了多长时间?这里面有哪些因素促成了第一次起跳?

  第二,这家连锁店的老板是什么背景?男性女性?在马姐被提拔为副总之前,公司的副总职位都是哪些人担任的?任期分别有多长时间?他们是男性还是女性?

  第三,在行业萎缩的大环境下,马姐从被提拔为副总职位至今,已有两年时间,这两年时间可曾尝试过什么方法?后来的效果是怎样的?

  确定了这三个问题之后,我和马姐进行了咨询。

  “你好,马姐,从你的经历来看,这些年来你一定吃了很多苦吧。我看到你的资料,当时你从业务员被提拔为销售经理,算是你职业中的第一次起跳,能告诉我一共耗用了多长时间吗?”我问马姐。

  “从业务员做到销售部经理......”显然,马姐陷入了回忆:“差不多用了八年的时间吧。本来我就是一名普通的销售员,不过领导说我做事勤奋认真,为人也特别实诚,有什么事儿差不多能做的我都不会推脱,所以客户都挺喜欢我的,甚至很多新客户会点名找我,那段时期是我职场中最闪亮的时光,业绩连续多年遥遥领先,大概做到第四个年头,我们的销售经理就把我调到一个新开的门市做店长,当时我的手下只有两个兵,都是挺年轻的孩子。处着处着大家都熟了,他们都管我叫大姐,平时有个什么事儿也很好说话,相处起来一点也不累,那个时候大家一门心思铺在门店销售上,没几年的功夫,这个门店的业绩就直线蹿升,我也经常被老板在大会上表扬。”

  听得出来,马姐前十年的职场道路,走的还是挺顺的。

  “那么后来呢?我看你的资料里,也就是五年前被提拔为销售经理是吗?是负责多大的区域呢?”我问。

  “说起来比大区经理差远了,就是一个小区域,不过也有十来家门店。其实就是从这个销售经理的职位开始,我就慢慢觉得力不从心了。”说着,马姐叹了一口气。

  咨询到这一步,基本可以确定,马姐的不顺应该就是从做销售经理开始的。

  三、过往的优势,恰恰成为现在的劣势

  从和马姐短短的沟通中,我不难感受到,电话那头的马姐言语间颇有些豪爽之气,为人应当古道热肠,然而让我担忧的是,面对复杂的人际关系,我们的马姐可能会有点无力应对啊。

  “马姐,我有一个新发现,”我说:“从你刚才所说的过往经历来看,你最巅峰的时期也好,最出成绩的时间也罢,那个时候,你面对的人际关系都很简单。也就意味着,你在销售领域是一位冲锋陷阵的好士兵,执行力很强,然而当把你提拔到将军职位,让你统筹调度安排时,你好像就有些力不从心了吧。”

  “对对对,是这样的。”马姐毫不否认。

  我告诉她三点:

  1、之前,是你的优势帮助了你。

  你古道热肠,为人豪爽,这些优势让你可以很快和陌生人建立信任关系并打成一片,加上你手脚麻利,执行力强,所以在业务员阶段,这些给你带来了业绩提升。

  可到了下一阶段,当领导安排你做销售经理乃至于现在的副总职位时,你面对的已经不仅仅是和客户之间的关系了,还要面对上下级关系,需要站在新的高度与人沟通,调配相应的资源,还需要管理更多的人,而这时,心性单纯的你以为固守曾经的优势就可以迅速胜任,很显然,你把问题想得过于简单。

  “对对对,晓璃老师,你说的太对了。自从我当上销售经理之后,不知为何,很多部门都对我的话不予理睬,我老公说,人家当领导满满的成就感,我倒好,只有满满的挫败感!”马姐感慨道。

  2、你的优势,慢慢变成了劣势。

  “和陌生人自来熟是一种特质与天分,这固然不错,但是问题来了,也许客户刚开始对你感觉很好,你以为这是你的优势不肯放手,于是凡事都喜欢亲力亲为,可人的精力是有限的,你的手下可能得不到成长,而你身陷琐事,无法站到更高的层面俯瞰公司的业务流程,看哪里有疏漏,需要从哪些方面进行改进与加强。所以,缺乏理性思考与分析的工作经历对你而言只是一种经过,并没有形成你独特的经验,你从一个新兵变成了老兵,却没法突破已有经验的限制,成长为一名将军。”我说。

  “你的意思我好像开始懂了,”马姐说:“我就是一直在啃老本,勤奋能吃苦、为人热情直爽,这些让我在做业务员的时候成就感爆棚,可一旦把我放在了更高的位置上,这些恰恰成了我的短板。我不擅长系统思考,不知道该如何和上下级沟通,凡事喜欢亲力亲为,比如当时生产部上一个系统,我马不停蹄忙前忙后,可到头来好像生产部部长很不自在,在我担任销售经理的时候,我就发现自己说的话就没什么人听了。”

  没错,执行力强、热忱、勤勉固然不错,可是对人际关系不敏感、缺乏智慧与思考,就会让自己成为“万人嫌”:一方面承揽了所有苦活累活,另一方面剥夺了他人的成长机会,难免引起同事的怨言,久而久之,自己渐渐成了“冤大头”。

  3、综合老板背景、企业文化、行业特点这些要素,给优势找一个用武之地。

  根据马姐的描述,她所在的公司老总是一位女强人,之前由于婚姻变故奋发图强,从一家小门店做起,慢慢扩张为四五十家门店,在她之前,公司有过几任副总,都是男性,时间最长的一位,跟着老板干了十年,最后还是离开了公司。

  这里面的原因我们不得而知,但我们隐约能够知道,首先这位老板可能在识人用人方面存在不足,其次那位副总的离开对老板而言无疑是一个重创,最后在“用人荒”的特殊时期,我们的马姐可谓“临危受命”,被老板推上了副总的职位。

  这一干就是两年,直到今天,所有部门都不听她的使唤,她战战兢兢如履薄冰,更是满满的焦虑。

  而如今,整个零售行业全面下滑,在电商的冲击下,之前的四五十家门店如今仅剩二十来家,公司上下人心惶惶,每个人都收到了一封来自老板的邮件,让他们按照邮件中的问题进行准备,和老板一一进行谈话。

  四、给自己来一次全面升级

  马姐说:“说实在的,我也累了,感觉也干不下去了,老板这次找我谈话,把我开了正好。”

  没那么简单。

  按照马姐的工龄计算,如果老板直接把马姐开掉,需要赔付将近二十万的补偿金。

  这里有两种可能。

  要么念及马姐的可用之处,将马姐进行岗位重置,并征询马姐意见;要么继续委以重任,让马姐知难而退,选择自动离开。

  “马姐,是时候做选择了。”我说:“如果不做公司副总,你觉得自己还能做什么呢?以前离开的老同事们,他们现在又在哪里?发展的如何呢?”

  我知道,这个问题对于马姐来说,确实很难。

  我想这种困境不是马姐独有,很多在职场拼杀了多年的职场老人,都会在前半段奋力奔跑,本来遥遥领先,可跑着跑着,突然发现自己落后了,甚至还没开始明白这到底是怎么一回事,赫然发现今非昔比,时代的变数充斥在方方面面,让他们好不焦虑。

  马姐告诉我,她所熟知的那些老同事,基本流向了两处。

  一种是晋升或创业。不过他们从事的行业并没有什么转变,依然是零售业,所以现在,很多人正面临着艰难的处境,确实零售业不比以前那般风光了。

  一种是切换行业轨道。有一位同事后来瞅准了教育产业,如今办起了培训班,前阵子还找到马姐,让她帮忙代课。

  如今,马姐去意已定,她说不论老板挽留也好劝退也罢,她都会给老板留一个潇洒的背影,但今后的路,马姐还需要好好思考。

  我给马姐提出了以下建议:

  1、职业发展通常是有规律可循。

  通常说来,职业发展前期,拼的是体力、执行力和具体任务的完成力。

  而马姐前面二十年来的工作履历,很不幸,始终停留在前期阶段,并没有实质的成长。

  接下来,就是发展期阶段。

  这个阶段不再拼体力、执行力和完成力,而是拼资源、拼才干、拼系统思考、统筹规划等能力,需要凝练智慧,需要扩大胸怀,需要学着放手,需要学会带人。

  很多时候,人们往往抱怨自己遭遇到了职业瓶颈,但通常,瓶颈都在自己这里。

  2、想要升级,最重要的一步是重新整合资源,并且找到合适的领域发挥自己的优势。

  经过进一步分析,马姐渐渐认识到了自己的优势,我带她盘点了她目前的资源,以及可以从外界争取的新的资源,渐渐地,马姐的视野渐渐明朗,她认识到自己走到今天这步田地,很大程度上怨不得别人,而是自己所致,与此同时,自己想要冲破困境,非下一番苦功夫不可。

  小贴士:

  职业瓶颈让人倍感心力憔悴,这个阶段的职场人士感觉自己上不上、下不下,卡在那里,动弹不得。

  无力、无奈、焦虑,更是如影随形。

  可当我们透过重重迷雾仔细梳理不难发现,很多时候,瓶颈恰恰是在我们这里。

  长达多年的职业习惯,让这些“职场老人”形成了强大的职业惯性。然而,随着环境和职位的变迁,如果无法调整自己,不更新自己的认知与经验,只会让自己越走越窄,最终走进了一条死胡同。

  要知道,比接纳新知识更难的,是放下固有的知见和习惯,站在一个全新的角度看待自己和当今的困局。 

如果这篇文章对您有帮助,请分享给身边更多的朋友!

版权归原作者所有
网友点评 点击查看评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。