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正视职场竞争的结果意识

时间:2014-07-21 09:23:33 来自:职场指南  阅:
  杰夫•贝索斯是美国亚马逊集团的CEO。年轻的贝索斯大学毕业后,初涉职场,应聘到了一家单位,成为总裁助理。
  
  一天,总裁嘱咐贝?斯准备一些材料,以便在和客户谈判的时候使用。一切都做好之后,贝索斯心想:既然是和客户谈判,那就最好多研究一下客户的喜好,这样或许能够在谈判中跟对方拉近感情。贝索斯一打听,发现这次谈判的客户是阿拉伯人,对饮食有着自己独特的喜好。于是,贝索斯就事先熟悉了一下这座城市里经营阿拉伯饭菜的饭店,以备不时之需。
  
  不久之后,因为种种原因,双方谈判陷入了僵局,而此时刚好临近午餐时间。就在总裁一筹莫展的时候,贝索斯向他提议带客户去吃阿拉伯菜肴。到了饭店,客户压根儿没想到对方会安排自己品尝家乡菜,心里顿时感到很?暖,谈判双方的感情迅速升温,很快就顺利地签了合同。
  
  之后,大喜过望的总裁从此对贝索斯刮目相看,不断提携,从而使得贝索斯成了该公司历史上最年轻的副总裁。
  
  很多时候,我们没有把工作做好,并不是因为在工作中偷懒,而是因为没有提供有价值的、正确的结果,这也正是老板总不满意员工工作的主要原因。工作任务不等于工作结果,在执行工作任务的过程中,我们一定要实现工作任务背后的结果。
  
  在“拉近客户感情”的问题上,很多人会想:反正老板没有让我去做,何必多此一举,把他吩咐的事情做好就行了。但贝索斯却不这?认为,他带着“结果意识”预想到了自己的工作:我该如何把工作干得更加出色,让老板省心,使公司获利?所以,他在关键时刻帮了公司的大忙,让老板惊喜万分——一顿简单的饭菜,就轻轻松松地感动了本来挺难对付的客户,从而成功签约。这样的员工,老板怎么会不提拔重用呢?
  
  有调查表明,在职场中的成功人士,91%以上都具备强烈的“结果意识”,他们做工作时总是能用最不平常的努力,做好最平常的事;用最低的成本,解决最棘手的问题。试想一下,在做具体工作时,如果领导说一,你就干一,那么你不会失业,但永远无法给他留下深刻的印象,更不可能成为重点培养对象。
  
  所以,出色与平庸的员工,最大的差别之一就是:前者总是能在危机来临之前,主动地想办法把问题解决掉,递上一个超乎领导期望的结果;后者办事则经常差强人意,应付了事。
  
  在北京举办的“杰克•韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”上,中国的企业家曾这样问杰克•韦尔奇:“我们大家知道的都差不多,但为什么我们与你们的差距那么大?”杰克•韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了。”
  
  韦尔奇说出了职场成功的真谛——结果证明一切!“知道”是一种认识,而“做到”是果。为什么你和其他人一样工作,而其他人却被提升?为什么你也在努力付出,却迟迟得不到赏识?原因就是你提供的结果不同。
  
  职场不会为“过程”感动,只会为“结果”喝彩。如果一个人总是抱怨在公司里只有苦劳而没有功劳,那么你就需要好好反思一下了:自己到底有没有做出公司期望我们做到的结果?公司不会因为你整天累死累活却没有结果,而给你奖励或者晋升的机会,因为只有结果才能给公司带来价值。
  
  文/永星

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