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职场中别说消极话

来自职场指南 2014-08-14 阅:
  生活在今天这样竞争激烈的社会,一个在职场中善于说话、善于沟通的人,必定能获得更多的合作与帮助。而有些人在与同事沟通时,却总是因为说话内容或方式的不当,影响了人际关系,从而影响到生活和工作。
  
  比如,有的人在遭受挫折之后,心理承受能力不强,很容易被挫折击倒,产生悲观厌世的情绪,变成一个灰心丧气、长吁短叹的人,不但自己无精打采,还总是冒出莫名其妙的“胡话”来扫别人的兴,为自己的人际交往蒙上一层阴影。
  
  杭立娟下岗后应聘到一家保险公司做市场推广。她非常珍惜这份工作,平时非常努力。一次,部门主管告诉她:某公司有意为员工买一份保险,现在正在研究险种,部门主管决定把这笔业务交给她来落实。接到任务后,杭立娟喜滋滋地来到了该公司,准备签单时,杭立娟无意中说:“保险是生命的保障,假如出现了天灾人祸可以帮你们渡过难关。”公司负责人听后心生反感,于是改口说买保险的事关系到每个员工的切身利益,他要“再考虑考虑”。就这样,杭立娟一语不慎,煮熟的鸭子飞了。
  
  杭立娟追悔莫及,回到公司后,哭着向部门主管汇报了情况,还自责说:“我真没用,连话也说不好,天生就是受穷的命。”“我这么没用还活在世上干吗?不如死了算了……”尽管主管一再安慰她,但她仍然喃喃自语“不如死了算了”。主管心想,作为一名营销人员,心理素质这么差,怎么能行?没过多久,部门主管就寻了个理由,将她辞退了。
  
  俗话说,胜败乃兵家常事。在工作中,谁都可能遇到挫折,关键要摆正心态,积极乐观地去应对。杭立娟遇到挫折,受到的打击固然沉重,但一味地表现出懦弱的样子,说出“不如死了算了”之类的胡话,很容易给领导、同事造成心理压力。从承担责任的角度看,哪一个单位也不喜欢聘用杭立娟这样心理承受能力差、遇点挫折便寻死觅活的人,杭立娟被辞退,也就理所当然了。
  
  王爱丽和刘婷是通过公务员招考而同时进入市乡镇企业局工作的。两人都是学经济出身,但由于刘婷非常敬业,所以对政策以及业务的把握能力更胜一筹,常常受到局长的肯定。这使得王爱丽心里很不舒服。四个月后,刘婷被提升为规划部主任,这使王爱丽的心理更加失衡,妒火中烧的她,经常在背后跟同事说:“人家有漂亮脸蛋,哪个男领导不喜欢?”“昨天我在某咖啡馆看到刘婷和一个男的走出来,那男的有点像……”这些话很快就传到了局长耳中,王爱丽的形象在局长的心中一落千丈。由于她经常说刘婷的闲话,同事也认为她是个心胸狭窄的人,都渐渐疏远了她。最后,王爱丽形单影只,不久就辞职了。
  
  嫉妒是对才能比自己强、境遇比自己顺、口碑比自己好的人产生的怨恨心理,是一种扭曲的恨,是一种心理失衡的表现。当一个人心中燃起嫉妒之火时,他的心态很容易通过一些言行流露出来,而这些表现,往往是害了别人也害了自己。
  
  王爱丽业绩不如刘婷好,非但没有从自身找原因,加倍努力工作,反而心生嫉妒到处说人闲话,这样做只能让自己的人缘越来越差,人际关系越来越糟。在人际交往中,要以良好的心态参与竞争;即使竞争失利,也不能四处说人闲话,否则,只能是搬起石头砸自己的脚。
  
  于菁菁是一名小学教师,工作负责,也很有耐心和爱心。最近,因为要评职称而更加卖力。评职称需要一些硬件,比如获奖证书,发表论文等等。正巧,学校有一个“区优秀教师”名额,这个荣誉对评职称很有帮助,于菁菁很想得到,而且还自认为这个荣誉非她莫属。但校领导经研究后,决定把这个名额留给再过几年就要退休的韩老师。于菁菁非常失望,觉得自己被领导忽视了,在学校可有可无。于是她怨声载道,逢人便发牢骚:“都怪咱年纪轻、资历浅、没背景呀。”“我拼命地工作,学生成绩那么好,结果还落到这个地步。”“咱无钱无势呀……”久而久之,领导对她的印象大打折扣,同事们也认为她功利心太强,对她敬而远之。
  
  人在职场,谁也不可能整天被光环笼罩着,事事心想事成,因为种种原因被人忽略或得到不公正待遇是常有的事。当一个人自认为受到冷落、被人忽视时,会感到委屈或愤怒,开始怨天尤人,而这些怨言不但会让自己的心境更加糟糕,也会影响其他人的心绪,可谓人际交往中的“腐蚀剂”。于菁菁梦寐以求的优秀教师名额没有得到,固然让人伤心,但逢人便说怨话,发牢骚,不仅于事无补,反而会把自己的形象和人际关系搞得更糟。
  
  总之,在职场中,当你遇到前面所述的情况时,不说胡话、闲话、怨话,定能使你更容易被理解、被接纳、被帮助,人生之路会更通畅,个人生活也会更幸福
  
  【职场沟通宝典】
  
  与同事们交往离不开语言,但俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,表达方式不同,造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些呢?
  
  1.不要人云亦云,要学会发出自己的声音。通常而言,领导赏识那些有独立思考和真知灼见的员工,而鹦鹉学舌、人云亦云的人通常不会被重视或重用。不管你在公司的职位如何、时间长短,你都应该发出自己的声音,敢于说出自己的想法。
  
  2.勿把交谈当辩论。在办公室里说话,大家的意见不能够统一,但是对于那些原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活,如果一味好辩逞强,你的职场之路肯定不会顺畅。
  
  3.别老是当众炫耀自己。如果你的业务能力很强,如果你的人缘很好,或者老板非常赏识你,你也应该保持谦虚的本色,不能过于张扬,四处炫耀,要知道,强中自有强中手,倘若哪天来了比你更出色的同事,那你一定会成为别人茶余饭后的谈资。
  
  美的真谛应该是和谐。这种和谐体现在人身上,就造就了人的美;表现在物上,就造就了物的美;融汇在环境中,就造就了环境的美。——冰心

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